Problemlösungskompetenz trainieren mit KI-Rollenspielen
Übe kritische Gespräche so, dass Du sauber analysierst, gezielt nachfragst und schneller zur eigentlichen Ursache kommst.
Viele Probleme werden gelöst, bevor sie verstanden sind. Careertrainer trainiert das Gegenteil: In Klärungsgesprächen mit einer KI-Figur stellst du Fragen, bis die eigentliche Ursache sichtbar wird. Die Auswertung zeigt, ob du Symptome oder Ursachen bearbeitet hast.
3 Gespräche pro Monat gratiskeine KreditkarteHosting in Deutschland5–15 Minutenper Stimme
Gespräch startenTelefonat · Discovery Call
Elena Rossi
Inhaberin mit Saisonbedarf
Ohne belastbare Zahlen gibt Elena keinen Kontakt frei.
Landwirtschaft
Kaltakquise
Freigabe
„Schicken Sie mir bitte zuerst konkrete Zahlen zu Marge, Standtagen und Ernteertrag; ohne Beleg leite ich nichts weiter.“
Deine Aufgabe
Beziehe Elena ein, kläre die Freigabe und vereinbare einen konkreten Austausch mit der zuständigen Person.
7.8
So sieht deine Auswertung aus
Freigabe strukturiert, Termin noch nicht gesichert
Auch verfügbar:+1 weitere
So läuft eine Übung
So gelingt das Training für Problemlösungskompetenz mit Careertrainer.ai
An diesem Beispiel siehst du, wie dein Team im Erstgespräch erst die Ursache klärt und erst danach eine Lösung anbietet.
01 · Vorbereiten
Coach-Gespräch
LLeaFührungs-Coach
Ich nenne oft zu schnell eine passende Lösung, bevor ich das Problem des Kunden wirklich verstanden habe.
Woran erkennst du im Gespräch, dass du die Ursache statt nur ein Symptom verstanden hast?
Ich frage nach dem konkreten Ablauf, den Folgen und dem Ergebnis, das der Kunde erreichen möchte.
Das eigentliche Problem bleibt unklar
Martin Keller
Leiter Logistik · unter Druck
Mit dem KI-Coach den Fall vorbereiten
Die Mitarbeitende klärt mit dem KI-Coach, worauf sie im Erstgespräch achten will: erst Ursache, Folgen und Zielbild verstehen, dann eine Lösung anbieten.
02 · Sprechen
Live-Rollenspiel
00:08
MKMartin KellerLeiter Logistik · unter Druck
„Wir haben gerade ein großes Problem mit unseren Abläufen.“
Das Gespräch mit Martin Keller führen
Die Mitarbeitende führt ein 5- bis 15-minütiges Telefongespräch mit Martin Keller, der unter Druck auf Probleme in seinen Abläufen hinweist.
03 · Auswerten
Auswertung durch die zweite KI
4,8
Gesamtwert 4,8 von 10. Das eigentliche Problem bleibt unklar
Gesamtwert von 10
Ursache geklärt4,5
Folgen erfragt5,5
Zielbild ermittelt4,5
01:12 Dafür haben wir eine digitale Prozesslösung, mit der Sie Ihre Abläufe sicher standardisieren können.
Die zweite KI wertet das Gespräch aus
Nicht der KI-Coach, sondern eine zweite KI bewertet, ob Ursache, Folgen und gewünschtes Ergebnis im Gespräch geklärt wurden.
04 · Nachbesprechen
Coach-Gespräch
Bei 01:12 hast du sofort eine Standardlösung angeboten. Die Ursache, die Folgen und das gewünschte Ergebnis waren noch offen.
Was hätte ich an der Stelle sagen sollen?
Was genau läuft heute an dieser Stelle schief, und woran würden Sie merken, dass die Lösung für Sie funktioniert?
Fokus
Erst verstehen
Nächste Übung
2. Versuch starten →
Mit dem KI-Coach nachbesprechen und wiederholen
Im Nachgespräch betrachtet die Mitarbeitende mit dem KI-Coach den zu frühen Lösungsvorschlag und formuliert eine bessere Frage. Danach wiederholt sie den Fall mit Fokus auf „Erst verstehen“.
Vier Coaches für vier Bereiche: Lea für Führung, Sal für Vertrieb, Vera für Verhandlung, Sam für Kundenservice. Coach-Gespräche per Sprache oder Text.
Schritt 04 führt zurück zu 02
Warum es hakt
Wo Problemlösung im Gespräch an Symptomen hängen bleibt
Wenn Du unter Zeitdruck Symptome diskutierst statt Ursachen freizulegen, entstehen Rückfragen, Fehlentscheidungen und teure Schleifen. Careertrainer.ai hilft Dir, genau diese Analyse- und Klärungsgespräche per Live-Audio-Rollenspiel zu trainieren – mit realistischen KI-Gesprächspartnern und sofortigem Feedback auf Deine Fragen, Hypothesen und Gesprächslogik.
01
Symptome dominieren das Gespräch und die Ursache bleibt unscharf
Im Jour fixe, im Eskalationscall oder im 1:1 wird über verspätete Lieferungen, Fehlerraten oder sinkende Conversion gesprochen, aber niemand arbeitet sich systematisch zur eigentlichen Ursache vor. Das führt zu Aktionismus, wiederkehrenden Problemen und Teams, die viel lösen wollen, aber am falschen Hebel ansetzen.
Was sich ändert
Mit Careertrainer.ai trainierst Du realistische KI-Rollenspiele, in denen Du Symptome von Ursachen trennst, Hypothesen sauber prüfst und direkt Feedback auf Deine Fragetechnik bekommst.
Zeitdruck verkürzt Analyse und macht Fehlentscheidungen wahrscheinlicher
Wenn ein Kunde eskaliert, ein Bereichsleiter Zahlen fordert oder ein Projekt kippt, wird oft zu früh entschieden, bevor die Lage sauber eingegrenzt ist. Dann werden Ressourcen falsch allokiert, Maßnahmen verpuffen und dieselbe Störung taucht im nächsten Meeting wieder auf.
Was sich ändert
Careertrainer.ai lässt Dich diese Drucksituationen als Live-Gespräch mehrfach trainieren, damit Du auch unter Tempo ruhig strukturierst, präzise nachhakst und schneller zur belastbaren Root Cause kommst.
Abwehr, Rechtfertigung und Politik verdecken die eigentliche Root Cause
Sobald mehrere Stakeholder beteiligt sind, verteidigt jeder seinen Bereich, relativiert Daten oder schiebt das Problem an Schnittstellen weiter. So wird aus einer fachlichen Analyse schnell ein heikles Gespräch mit blinden Flecken, unvollständigen Informationen und wachsendem Vertrauensverlust.
Was sich ändert
Mit Careertrainer.ai übst Du KI-Gesprächssimulationen mit anspruchsvollen Gegenübern, damit Du Widerstände aufnimmst, gezielt nachfragst und auch in politisch aufgeladenen Gesprächen an der Ursache bleibst.
Klassisches Training bereitet Dich selten auf den echten Gesprächsdruck vor
Bücher, Seminare und einzelne Coachings erklären Frameworks wie 5-Why oder Ursachenbäume, aber im realen Gespräch fehlen Dir trotzdem Timing, Formulierung und Reaktion auf Einwände. Genau dort scheitert der Transfer: Wissen ist da, aber in der kritischen Situation greifst Du wieder zu vorschnellen Annahmen.
Was sich ändert
Careertrainer.ai schließt diese Lücke mit wiederholbaren Live-Audio-Rollenspielen, sofortigem Feedback und einem risikofreien Raum zum Üben anspruchsvoller Klärungsgespräche.
Am Schreibtisch erreichst du Elena Rossi telefonisch, nachdem du den landwirtschaftlichen Betrieb als möglichen Kunden angesprochen hast. Sie prüft knapp, ob dein Angebot für Betriebsmittel und Saisonbedarf bei Hektarleistung, Düngung und Standtagen relevant ist. Du klärst ihren Einfluss, machst die Freigabeschritte sichtbar und vereinbarst den nächsten fach
Darauf wirst du trainiert
Elena als Verbündete gewinnen
Freigabeschritte sichtbar machen
Nächsten Austausch vereinbaren
„Ich gebe keinen Kontakt weiter, solange ich keinen konkreten Bezug zu Hektar, Ertrag und Düngung sehe.”
In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar
Mika Sommer
Gegenüber nach Datenschutz-Einwand
AutomobilbrancheEinwandbehandlung im Live-GesprächDSGVO-BedenkenFilialleitung
Das Zeitfenster im Besprechungsraum des Autohauses ist knapp. Mika Sommer reagiert auf deinen Ansatz für Flottenkunden zurückhaltend, verweist bei DSGVO-Fragen auf eine zentrale Prüfung und nennt keine zuständige Stelle.
Darauf wirst du trainiert
Finde die Entscheidungsebene
Ordne die Verantwortung
Sichere den nächsten Kontakt
„Ich gebe keine Kundendaten weiter, bevor die DSGVO-Konformität belegt ist.”
In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar
Anna Schneider
Kundin zum Geschenkgeschäft
FloristikAktiver AbschlussMuss ich mit Partner besprechenGeschäftsführer:in Mittelstand
Anna meldet sich zuerst mit einer persönlichen Sorge zu einem Boten und einer Trauerbindung. Du möchtest danach den Zusatzverkauf für Strauß und Gesteck abschließen, doch sie verweist auf ein Gespräch mit ihrem Partner.
Darauf wirst du trainiert
Geh kurz auf sie
Führe zur Agenda zurück
Sichere die Entscheidung
„Ich kann gerade nicht über den Strauß sprechen, solange diese Sache mit dem Boten offen ist.”
In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar
Für wen sich das Training für Problemlösungskompetenz mit Careertrainer.ai lohnt
Wenn Du Symptome nicht nur besprechen, sondern im Gespräch zur eigentlichen Ursache kommen willst, hilft Careertrainer.ai mit realistischen KI-Rollenspielen, Live-Audio-Übungen und messbarem Feedback für jede beteiligte Rolle.
Teamleiter Produktion
Führung
Du führst Schicht- oder Shopfloor-Gespräche, wenn Störungen wiederkehren und jeder nur auf den letzten Fehler zeigt. Mit Careertrainer.ai trainierst Du KI-Rollenspiele mit defensiven Mitarbeitern oder Instandhaltern, um Symptome, Abweichung und Auslöser sauber zu trennen. So sinken Rückfragen, Eskalationen und unnötige Sofortmaßnahmen.
Vom Störungsbild zur belastbaren Ursache
Wiederholstörung im Schichtgespräch
5-Why-Fragen unter Zeitdruck
Abweichung statt Schuld diskutieren
Qualitätsmanager
Kundenservice
Wenn Reklamationen, Ausschuss oder Auditabweichungen auftreten, musst Du in der Gesprächssimulation präzise nachfragen statt vorschnell bewerten. Careertrainer.ai lässt Dich kritische Klärungsgespräche mit Linienverantwortlichen, Lieferanten oder Prüfern als KI-Training üben. Das Ergebnis sind sauberere Ursachenhypothesen und konsistentere CAPA-Gespräche.
Klärungsgespräche bei Fehlerbildern trainieren
Reklamation mit Lieferant klären
CAPA-Logik im Gespräch prüfen
Auditabweichung präzise eingrenzen
Service- und Supportlead
Kundenservice
Dein Team hört täglich Fehlermeldungen, aber die eigentliche Ursache bleibt oft verborgen, weil Kunden nur Symptome schildern. Mit Careertrainer.ai übst Du Live-Audio-Übungen zu Störungsbildern, Rückfragen und Reproduktionsschritten mit ungeduldigen Ansprechpartnern. So verkürzt Du Ticket-Pingpong und erhöhst die First-Time-Fix-Quote.
Technische Symptome strukturiert auflösen
Unklare Fehlermeldung eingrenzen
Reproduktionsschritte sauber erfragen
Kunde springt zwischen Symptomen
Projekt- oder Prozessmanager
Führung
Bei Terminverzug, Reibungen zwischen Bereichen oder fehlerhaften Übergaben brauchst Du Gespräche, die Annahmen prüfen statt Meinungen sammeln. Careertrainer.ai bietet dafür Übungsszenarien mit internen Stakeholdern, die ausweichen, abblocken oder nur Teilinfos geben. Du trainierst saubere Hypothesenbildung und kommst schneller von Symptomen zur Root Cause.
Bereichsübergreifende Ursachen sauber freilegen
Übergabefehler mit Fachbereich klären
Stakeholder weicht kritischen Fragen aus
Hypothesen im Gespräch testen
L&D oder Enablement
Führung
Du willst analytisches Gesprächstraining einführen, ohne es als klassisches Kommunikationstraining zu labeln. Mit Careertrainer.ai rollst Du KI-Rollenspiele für Root-Cause-, Incident- und Klärungsgespräche aus, misst Skill-Gaps je Team und zeigst Fortschritt über Szenario-Scores. So wird Problem-Solving im Gespräch skalierbar und intern leichter akzeptiert.
Training einführen und Fortschritt belegen
Skill-Gaps nach Team erkennen
Szenarien für Fachbereiche ausrollen
Lernstand über Quartale messen
Bereichsleiter Operations
Führung
Du entscheidest, ob ein Trainingsansatz breit eingeführt wird, weil Verzögerungen, Nacharbeit und Eskalationen Geld kosten. Careertrainer.ai zeigt in Gesprächssimulationen, ob Führungskräfte und Fachteams Ursachenarbeit wirklich beherrschen, und liefert Team-Analytics für den Rollout. So bewertest Du Wirkung nicht nach Bauchgefühl, sondern nach Trainings-Ök,
Einführung nach Wirkung statt Bauchgefühl steuern
Pilot mit mehreren Teams starten
Analytics für Rollout-Entscheidung
Wiederkehrende Fehlerbilder trainieren
Training für Problemlösungskompetenz: Diese Funktionen machen den Unterschied
Careertrainer.ai hilft Dir, kritische Klärungsgespräche so zu trainieren, dass Du Symptome, Ausreden und Einzelbeobachtungen sauber von der eigentlichen Ursache trennst. Du übst live gesprochene Gespräche, erhältst zitatbelegtes Feedback und kannst reale Fälle aus Führung, Service, Projektgeschäft oder Vertrieb mit eigenem Kontext nachbauen.
Jürgen Brandt
„Ihr Mitbewerber gibt uns mehr Rabatt.“
Schauen wir auf die Gesamtkosten, nicht nur den Preis.
Stimmungablehnendoffen
reagiert auf dein Argument
Live üben statt Hypothesen im Kopf drehen
Realistische Klärungsgespräche mit ausweichenden oder defensiven Gegenübern
Wenn ein Mitarbeiter, Lieferant oder Gesprächspartner nur Teilinformationen gibt, vorschnell Schuld verteilt oder auf Symptome ausweicht, musst Du im Gespräch systematisch tiefer gehen. Careertrainer.ai simuliert genau diese Lage als Live-Audio-Rollenspiel mit psychologisch stimmigen KI-Charakteren, damit Du Fragelogik, Nachhaken und Struktur unter realistischem Druck trainierst.
Trainiere Root-Cause-Gespräche mit Widerstand statt glatten Musterfällen
Übe Nachfragen, wenn Dein Gegenüber nur Symptome oder Rechtfertigungen liefert
Geeignet für Führung, Service, Projekt- und Eskalationsgespräche
Risikofrei wiederholen, bevor das echte Gespräch Zeit oder Geld kostet
Zitatbelegte Auswertung für Fragetechnik, Struktur und voreilige Schlussfolgerungen
Nach jedem Gespräch siehst Du nicht nur, ob Du zum Kern des Problems vorgedrungen bist, sondern auch an welcher Stelle Du zu früh interpretiert, unsauber gefragt oder einen Widerspruch übersehen hast. Die Bewertung kommt von einer zweiten, unabhängigen KI und macht Fortschritt in Analysekompetenz über mehrere Durchläufe nachvollziehbar.
Erkennt, ob Du Symptome gesammelt oder echte Ursachen freigelegt hast
Zeigt Zitate, an denen Fragen zu breit, suggestiv oder zu früh waren
Hilft Teamleads, Gesprächsqualität einheitlich statt nach Bauchgefühl zu prüfen
Ideal für wiederkehrende Störungen, Reklamationen und Eskalationen
Szenarien mit realem Prozess-, Produkt- oder Eskalationskontext in Minuten erstellen
Problemlösungskompetenz lässt sich nur sauber trainieren, wenn das Gespräch fachlich zu Deinem Alltag passt. Deshalb kannst Du in Careertrainer.ai den konkreten Anlass, beteiligte Rollen, bekannte Symptome, kritische Datenpunkte und das Zielbild hinterlegen, damit aus einem vagen Fall ein trainierbares Klärungsgespräch mit echter Relevanz wird.
Bilde reale Störungen, Abweichungen oder Projektprobleme präzise nach
Lege Anlass, Gegenüber, Indizien und Ziel des Gesprächs konkret fest
Hilfreich für technische Teams, Teamleads und bereichsübergreifende Abstimmungen
Startklar ohne IT-Projekt oder manuelle Rollenspiel-Konzeption
Sal · Coach„Einstieg klar, nächster Schritt fehlt. Üben wir das?“
Fokus: Nächster Schritt
Vor dem Gespräch sauber denken, dann live testen
KI-Coach für Hypothesen, Gesprächsstruktur und bessere Nachfragen
Wenn ein Problemfall noch unscharf ist, hilft Dir der KI-Coach zuerst dabei, Beobachtungen, Vermutungen und offene Punkte zu trennen. So gehst Du nicht mit vorschnellen Annahmen ins Gespräch, sondern mit einer klaren Struktur, belastbaren Anschlussfragen und einer Hypothese, die Du im Rollenspiel direkt unter Druck prüfen kannst.
Sortiert Symptome, Vermutungen und offene Fragen vor dem Termin
Schärft Anschlussfragen für Ursachenanalyse statt Schuldzuweisung
Nützlich bei Leistungsabfall, Qualitätsproblemen und Kundeneskalationen
Verbindet Vorbereitung direkt mit dem passenden Live-Rollenspiel
Kuratierten Gesprächsanlässe für Analyse-, Eskalations- und Klärungssituationen nutzen
Nicht jede Übung muss bei null beginnen. Mit einer Bibliothek typischer Gesprächssituationen startest Du schnell in Fälle, in denen Informationen fehlen, Zuständigkeiten unklar sind oder mehrere Symptome die eigentliche Ursache verdecken. Das ist besonders nützlich für Onboarding, Führungskräfteentwicklung und standardisierte Trainingspfade in Teams.
Schneller Einstieg in typische Klärungs- und Eskalationsgespräche
Gut für neue Führungskräfte, Serviceleiter und Projektverantwortliche
Einheitliche Übungsbasis für wiederkehrende Problemfälle im Team
Spart Zeit, wenn kurzfristig ein kritisches Gespräch ansteht
Wenn Du von Symptomen zur eigentlichen Ursache kommen willst, zählen Zeitdruck, Folgekosten und die Qualität Deiner Fragen im Gespräch.
95%
der Probleme hängen mit Prozessen zusammen
Root-Cause-Denken lohnt sich besonders dort, wo vorschnelle Schuldzuweisungen echte Ursachen verdecken. (Quelle: asq.org, 2024)
1,8 Bio. US$
Kosten schlechter Datenqualität pro Jahr in den USA
Wer Symptome falsch interpretiert, trifft oft Entscheidungen auf unsauberer Informationsbasis – mit messbaren Folgekosten. (Quelle: gartner.com, 2021)
2,5x
mehr Innovationsumsatz bei Unternehmen mit starker Lernkultur
Teams, die systematisch hinter Probleme schauen und aus Fehlern lernen, setzen neue Lösungen schneller in Ergebnisse um. (Quelle: bcg.com, 2023)
67%
der Beschäftigten arbeiten mindestens teilweise remote
Wenn Klärungsgespräche digital stattfinden, werden präzise Fragen, aktives Zuhören und strukturierte Analyse noch wichtiger. (Quelle: ec.europa.eu, 2024)
Entscheiden · Vergleich
Training für Problemlösungskompetenz: KI-Rollenspiel, Seminar oder E-Learning?
Nicht jedes Format hilft Dir, unter Zeitdruck von Symptomen zur eigentlichen Ursache zu kommen. Diese Matrix zeigt, wann Careertrainer.ai stärker ist als Seminar, Coach oder E-Learning.
Anwendungsfall
Empfohlen
Careertrainer.ai
Seminar
Coach
E-Learning
Wiederkehrende Störung klären
Du musst in wenigen Minuten vom Fehlerbild zur belastbaren Ursache kommen.
Ideal
Möglich
Gut
Weniger geeignet
Abwehrendes Gegenüber öffnen
Der Mitarbeiter rechtfertigt sich, weicht aus oder liefert nur Teilinfos.
Ideal
Möglich
Gut
Weniger geeignet
Standortübergreifend standardisieren
Mehrere Teams sollen gleich sauber analysieren und dieselben Fehler vermeiden.
Ideal
Möglich
Weniger geeignet
Gut
Vor kritischem Gespräch vorbereiten
Du willst heute noch einen heiklen Root-Cause-Termin realistisch durchspielen.
Ideal
Weniger geeignet
Möglich
Gut
Wenn Du Ursachenanalyse in realen Gesprächssituationen trainieren, standardisieren und messbar machen willst, ist Careertrainer.ai die beste Wahl – besonders für wiederkehrende Klärungsgespräche unter Zeitdruck.
Empfohlen
Careertrainer.ai
Wiederkehrende Störung klären
Du musst in wenigen Minuten vom Fehlerbild zur belastbaren Ursache kommen.
Ideal
Abwehrendes Gegenüber öffnen
Der Mitarbeiter rechtfertigt sich, weicht aus oder liefert nur Teilinfos.
Ideal
Standortübergreifend standardisieren
Mehrere Teams sollen gleich sauber analysieren und dieselben Fehler vermeiden.
Ideal
Vor kritischem Gespräch vorbereiten
Du willst heute noch einen heiklen Root-Cause-Termin realistisch durchspielen.
Ideal
Seminar
Wiederkehrende Störung klären
Du musst in wenigen Minuten vom Fehlerbild zur belastbaren Ursache kommen.
Möglich
Abwehrendes Gegenüber öffnen
Der Mitarbeiter rechtfertigt sich, weicht aus oder liefert nur Teilinfos.
Möglich
Standortübergreifend standardisieren
Mehrere Teams sollen gleich sauber analysieren und dieselben Fehler vermeiden.
Möglich
Vor kritischem Gespräch vorbereiten
Du willst heute noch einen heiklen Root-Cause-Termin realistisch durchspielen.
Weniger geeignet
Coach
Wiederkehrende Störung klären
Du musst in wenigen Minuten vom Fehlerbild zur belastbaren Ursache kommen.
Gut
Abwehrendes Gegenüber öffnen
Der Mitarbeiter rechtfertigt sich, weicht aus oder liefert nur Teilinfos.
Gut
Standortübergreifend standardisieren
Mehrere Teams sollen gleich sauber analysieren und dieselben Fehler vermeiden.
Weniger geeignet
Vor kritischem Gespräch vorbereiten
Du willst heute noch einen heiklen Root-Cause-Termin realistisch durchspielen.
Möglich
E-Learning
Wiederkehrende Störung klären
Du musst in wenigen Minuten vom Fehlerbild zur belastbaren Ursache kommen.
Weniger geeignet
Abwehrendes Gegenüber öffnen
Der Mitarbeiter rechtfertigt sich, weicht aus oder liefert nur Teilinfos.
Weniger geeignet
Standortübergreifend standardisieren
Mehrere Teams sollen gleich sauber analysieren und dieselben Fehler vermeiden.
Gut
Vor kritischem Gespräch vorbereiten
Du willst heute noch einen heiklen Root-Cause-Termin realistisch durchspielen.
Gut
Wenn Du Ursachenanalyse in realen Gesprächssituationen trainieren, standardisieren und messbar machen willst, ist Careertrainer.ai die beste Wahl – besonders für wiederkehrende Klärungsgespräche unter Zeitdruck.
Ideal
Gut
Möglich
Weniger geeignet
Entscheiden · Preis
Was KI-Vertriebstraining für euer Team kostet
Vertrieb ist in jedem Plan enthalten, zusammen mit Führung, Verhandlung und Kundenservice. Bis 12 Personen steht der Preis hier, und ihr richtet es selbst ein. Ab 13 Personen wird daraus ein Programm mit eigenem Angebot.
Zweite KI bewertet, mit Zitaten aus dem Transkript
Preise auf einen Blick: Careertrainer.ai kostet für Teams mit 2 bis 12 Personen 29,99 € pro Person und Monat, inklusive 40 Gesprächen pro Person, monatlich kündbar und ohne Setup-Gebühr. Ab 13 Personen gibt es nach einem 30-minütigen Termin binnen zwei Arbeitstagen ein Angebot pro Person und Monat. Alle Details auf der Preisseite
Fragen vor der Auswahl
Kundenprobleme im Vertrieb sicher in nächste Schritte übersetzen
Das Gegenüber im Rollenspiel reagiert passend zur jeweiligen Kundensituation. Es öffnet sich, wenn dein Team das eigentliche Problem aufgreift, Zusammenhänge ordnet und gezielt nachfragt. Es blockt, wenn vorschnell eine Lösung versprochen oder mehrere Themen ungeordnet vermischt werden.
Ein öffnender Satz kann sein: „Unser Hauptproblem ist der Monatsabschluss, nicht die fehlende Software.“ Ein blockender Satz wäre: „Können Sie das bis nächste Woche lösen?“ So erlebt dein Team direkt, welche Gesprächsführung den nächsten Schritt möglich macht.
