Führung

Feedback geben trainieren

Im Rollenspiel hört dein Team: „Das stimmt so nicht. Die anderen machen das doch genauso.“ und „Was genau soll ich denn falsch gemacht haben?“ Eine Übung dauert 5 bis 15 Minuten und läuft per Stimme – am Telefon oder als Vor-Ort-Gespräch. Danach fällt es deinem Team leichter, konkrete Beobachtungen anzusprechen und bei Widerspruch im Gespräch zu bleiben.

Kostenlos startenTermin für dein Team
3 Gespräche pro Monat gratiskeine KreditkarteHosting in Deutschland
Gespräch startenVor Ort · Feedbackgespräch
Anna Schneider

Anna Schneider

Teammitglied nach Lagerbildung

Anna prüft, ob du die Spannung wirklich benennen kannst.

  • Teamkonflikt
  • Zusammenarbeit

„Ich habe keine Lust, hier für die andere Seite zu sprechen.“

Deine Aufgabe

Benenne die Spannung sachlich und vereinbare ein konkretes Verhalten für den Informationsaustausch.

Auch verfügbar:+1 weitere

Kurz eingeordnet

Feedback geben trainieren auf einen Blick

Viele Führungskräfte sprechen Probleme zu spät an, bleiben bei allgemeinen Aussagen und verlieren bei Rechtfertigung oder Emotionen den roten Faden. Careertrainer lässt konkrete Formulierungen und das Weiterführen solcher Dialoge mit einer KI üben und wertet das Gespräch anschließend mit Zitaten aus.

Das Problem
Ein Seminar vermittelt Grundsätze, aber die passende Formulierung entsteht erst in der konkreten Situation. beim Mithören beobachtest du meist einen fremden Fall. Kolleginnen und Kollegen können Hinweise geben, schaffen aber keinen geschützten Raum, in dem du dieselbe Situation mit unterschiedlichen Reaktionen wiederholt übst.
So lösen wir es
Du übst, auf den Einwand „Das stimmt so nicht. Die anderen machen das doch genauso.“ zu reagieren, ohne sofort Belege aufzuzählen oder in einen Streit über die Wahrnehmung zu geraten. Eine KI spielt das Gegenüber, eine zweite wertet anschließend aus. jede Bewertung wird mit Zitaten aus dem Gespräch belegt.
Was geprüft wird
Geprüft wird, ob du konkret formulierst, auf die Reaktion eingehst, nicht in einen Streit über die Wahrnehmung gerätst und das Gespräch weiterführst.

Feedback geben mit Coach Lea üben

An diesem Beispiel siehst du, wie du ein schwieriges Feedbackgespräch mit Nina Hartmann vorbereitest, führst und anschließend verbesserst.

  1. 01Vorbereiten

    Lea · Führungs-Coach
    LeaFührungs-Coach

    Ich werde unsicher, wenn Mitarbeitende mein Feedback sofort zurückweisen und mit anderen vergleichen.

    Was möchtest du in diesem Gespräch konkret klären?

    Ich möchte klären, warum die Information zu spät kam und wie Nina solche Verzögerungen künftig vermeidet.

    Rechtfertigung nach dem Feedback

    Nina Hartmann

    Schichtleiterin Logistik · angespannt

    Mit Coach Lea vorbereiten

    Coach Lea hilft dir, dein Ziel für das Gespräch mit Nina Hartmann zu klären: Warum kam die Information zu spät, und wie lassen sich solche Verzögerungen vermeiden?

  2. 02Sprechen

    Vor-Ort-Gespräch
    Nina HartmannSchichtleiterin Logistik · angespannt00:12

    Das stimmt so nicht. Die anderen machen das doch genauso.

    Das Gespräch mit Nina führen

    Du führst das Feedbackgespräch mit Nina Hartmann und reagierst auf ihre Einwände. Die Übung dauert 5 bis 15 Minuten.

  3. 03Auswerten

    Auswertung
    5,0

    Rechtfertigung nach dem Feedback

    Situation eingegrenzt5,5
    Verantwortung angesprochen5,0
    Gespräch offen gehalten4,5

    01:04: Das sehe ich anders: Die anderen schicken ihre Informationen auch oft zu spät. Ich habe dafür außerdem mehrere Belege.

    Auswertung durch eine zweite KI

    Nach dem Gespräch wertet eine zweite KI deinen Verlauf aus. Sie zeigt dir, an welchen Stellen du bei der konkreten Situation geblieben bist und wo du dich auf Vergleiche eingelassen hast.

  4. 04Nachbesprechen

    Lea · Führungs-Coach
    LeaFührungs-Coach

    Bei 01:04 bist du in den Vergleich eingestiegen und hast sofort Belege angekündigt. Damit verlässt du die konkrete Situation und öffnest einen Streit über die Wahrnehmung.

    Was hätte ich an der Stelle sagen sollen?

    Lass uns bei der konkreten Situation am Dienstag bleiben: Die Information kam nach dem vereinbarten Termin. Was hat dich daran gehindert, sie früher zu schicken?

    Fokus
    Konkrete Situation
    Nächste Übung
    2. Versuch starten

    Mit Coach Lea nachbesprechen

    Coach Lea bespricht mit dir die Auswertung und formuliert eine bessere Reaktion. Danach wiederholst du die schwierige Stelle, etwa: „Lass uns bei der konkreten Situation am Dienstag bleiben.“

Vier Coaches für vier Bereiche: Lea für Führung, Sal für Vertrieb, Vera für Verhandlung, Sam für Kundenservice. Coach-Gespräche per Sprache oder Text.

Schritt 04 führt zurück zu 02

Wo Feedbackgespräche kippen

Diese Momente entscheiden, ob Feedback Orientierung gibt oder Widerstand auslöst. Dein Team muss dabei konkret bleiben, Emotionen aufnehmen und zu einer klaren nächsten Vereinbarung kommen.

  • Führung

    Rechtfertigung nach dem Feedback

    Das stimmt so nicht. Die anderen machen das doch genauso.

    Das Gespräch kippt, wenn du sofort Belege aufzählst, in einen Streit über die Wahrnehmung gehst oder dein Feedback zurücknimmst.

    • Dein Team bleibt bei der konkreten Situation und ihrer Wirkung
    • Fragt nach dem Auslöser, statt Belege gegeneinanderzustellen
    Diese Situation üben
  • Führung

    Vages oder persönliches Feedback

    Was genau soll ich denn falsch gemacht haben?

    Das Gespräch kippt, wenn du mit Eigenschaften wie ‚unzuverlässig‘ oder ‚unprofessionell‘ arbeitest, statt Verhalten und Wirkung zu benennen.

    • Dein Team beschreibt beobachtbares Verhalten und seine Wirkung
    • Verknüpft die Beobachtung mit einem konkreten Beispiel
    Diese Situation üben
  • Führung

    Emotionale Reaktion

    Nach allem, was ich hier leiste, kommt jetzt nur Kritik?

    Das Gespräch kippt, wenn du die Emotion sofort wegargumentierst oder dich für das Feedback entschuldigst.

    • Dein Team nimmt die Emotion wahr und bleibt beim Anlass
    • Trennt die Gesamtleistung von der besprochenen Situation
    Diese Situation üben
  • Führung

    Keine Vereinbarung am Ende

    Ja, ja, ich achte künftig darauf.

    Das Gespräch kippt, wenn du das Gespräch mit einer allgemeinen Zusage beendest, ohne eine konkrete Veränderung und einen Termin zur Rückmeldung zu vereinbaren.

    • Dein Team vereinbart eine konkrete Veränderung im Alltag
    • Legt fest, wann ihr gemeinsam auf Beispiele schaut
    Diese Situation üben

Weitere Momente

Szenario-Beispiele

Mit realistischen KI-Charakteren üben

Wähle ein Szenario, das zu deiner Situation passt, und starte direkt ins KI-Rollenspiel.

6 Szenarien

Unternehmenskontext

Gesprächstyp

Anna Schneider

Anna Schneider

Teammitglied nach Lagerbildung

Konzern-MatrixorganisationFeedbackgesprächTeamspaltungLangjährige:r High Performer

Im kleinen Besprechungsraum sitzt Anna dir gegenüber, nachdem sich im Team feste Lager gebildet haben. Du sprichst die selektive Weitergabe von Informationen an und suchst eine gemeinsame Vereinbarung für den Austausch.

Darauf wirst du trainiert

  • Spannung sachlich benennen
  • Verhalten vereinbaren
  • Gesicht wahren lassen
„Ich habe keine Lust, hier für die andere Seite zu sprechen.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Robert Seidel

Robert Seidel

Mitarbeiter nach verspätetem Feedback

Familiengeführter MittelstandKonfliktlösungGenerationskonfliktLangjährige:r High Performer

Kurz vor Roberts Feierabend steht ein längst fälliges Feedbackgespräch an. Du sprichst eine konkrete Situation an, in der Erwartungen an Belastung und Kommunikation auseinanderliefen, doch Robert hält seine Sicht zunächst zurück.

Darauf wirst du trainiert

  • Beobachtung klar beschreiben
  • Wirkung benennen
  • Perspektive einholen
„Ich sehe die Situation anders, aber das wird offenbar nicht gefragt.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Alex Winter

Alex Winter

Teammitglied bei Priorisierungskonflikt

Tech-Scale-upPriorisierungMicromanagement-GefühlLangjährige:r High Performer

Alex sagt gleich zu Beginn, dass die ständigen Nachfragen verletzen. Du ordnest im Besprechungsraum die Prioritäten und Zuständigkeiten, während unterschiedliche Erwartungen an die Rolle aufeinanderprallen.

Darauf wirst du trainiert

  • Rolle klar abgrenzen
  • Verantwortung sichtbar machen
  • Position einholen
„Deine Nachfragen zeigen mir, dass du mir nichts zutraust.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Wer Feedback geben trainiert

Du übst schwierige Feedbackgespräche per Stimme mit einer KI. Nach jedem Gespräch wertet eine zweite KI deinen Gesprächsverlauf aus.

  • Teamleitung

    Führung

    Du wartest zu lange, bevor du Probleme ansprichst, oder bleibst im Feedback zu allgemein. Im Training übst du, Beobachtungen früh, konkret und klar anzusprechen und auch bei Rechtfertigungen im Gespräch zu bleiben.

    Feedback früh und konkret geben

    • Beobachtungen konkret benennen
    • Klare Veränderungen ansprechen
    • Auf Rechtfertigungen ruhig reagieren

  • Bereichsleitung

    Führung

    Du erlebst, dass Führungskräfte dieselbe Leistung sehr unterschiedlich rückmelden. Im Training üben sie gemeinsame Standards für konkretes Feedback und wenden sie in schwierigen Situationen an.

    Einheitliche Feedbackstandards schaffen

    • Leistungen einheitlich bewerten
    • Konkrete Beispiele ansprechen
    • Gemeinsame Formulierungen üben

  • Personalentwicklung

    Führung

    Du sollst Führungskräfte näher am Arbeitsalltag und einheitlicher auf schwierige Rückmeldungen vorbereiten. Im Training üben sie konkrete Gesprächssituationen per Stimme und erhalten danach eine Auswertung durch eine zweite KI.

    Schwierige Rückmeldungen sicher üben

    • Alltagssituationen realistisch durchspielen
    • Kritisches Feedback klar formulieren
    • Mit emotionalen Reaktionen umgehen

  • Geschäftsführung

    Führung

    Du siehst, dass Leistungsprobleme zu spät angesprochen werden und dadurch Zusammenarbeit oder Ergebnisse leiden. Im Training üben Führungskräfte, Probleme frühzeitig und konkret anzusprechen, bevor sie sich aufstauen.

    Leistungsprobleme früher ansprechen

    • Probleme rechtzeitig benennen
    • Erwartungen klar formulieren
    • Gespräche bei Spannung weiterführen

Feedback geben, ohne auszuweichen

Übe konkrete Rückmeldungen und bleibe auch dann im Gespräch, wenn dein Gegenüber nachfragt oder sich rechtfertigt.

  • Live-Voice-Rollenspiel

    Im Gespräch klar und ruhig bleiben

    Wenn Mitarbeitende sich rechtfertigen oder emotional reagieren, führst du das Gespräch per Stimme weiter – am Telefon oder vor Ort. Du übst frei, laut und in Echtzeit mit Pausen, Unterbrechungen und passenden Antworten.

    Mehr erfahren: Live-Voice-Rollenspiel

  • Gesprächsauswertung

    Feedback mit konkreten Zitaten prüfen

    Wenn dein Feedback vage bleibt oder du bei Gegenwehr schärfer wirst, zeigt dir die Auswertung genau, was im Gespräch passiert ist. Eine zweite KI bewertet dein Gespräch und belegt jede Bewertung mit Zitaten aus dem Gespräch.

    Mehr erfahren: KI-Gesprächsauswertung mit Zitaten

  • Rollenspiel-Generator

    Eigene Feedbacksituationen nachstellen

    Wenn du eine typische Situation aus deinem Führungsalltag trainieren willst, beschreibst du sie kurz. Die KI baut daraus ein vollständiges Rollenspiel mit Persona, Einwänden, Gesprächsphasen und Bewertungszielen.

    Mehr erfahren: KI-Rollenspiel-Generator
AußerdemFirmenprofil: KI-Rollenspiele mit dem Wissen deiner FirmaKI-Rollenspiele für schwierige GesprächeSzenario-Bibliothek

Das Training in Zahlen

Produktangaben zum Trainingsformat, keine Studienergebnisse

5–15 Min.
Dauer einer Übung
Passt vor den ersten Termin oder zwischen zwei Schichten
0–10
Bewertung je Kompetenz
Jede Bewertung ist mit Zitaten aus dem Gespräch belegt
70 / 30
Gewichtung der Note
70 % Ziele der Übung, 30 % Grundkompetenzen im Gespräch
2 KIs
Getrennte Rollen
Eine KI spielt das Gegenüber, eine zweite wertet aus

Entscheiden · Vergleich

Feedback geben: Welches Format passt?

Der Vergleich zeigt, ob du gemeinsames Verständnis, persönliche Vorbereitung, Selbstlernen oder wiederholtes Üben brauchst.

Empfohlen

Careertrainer

  • Gemeinsame Feedbackgrundsätze lernen

    Ich möchte meinem Team erstmals gemeinsame Grundsätze und einen klaren Gesprächsaufbau vermitteln.

    Weniger geeignet

  • Ein brisantes Gespräch vorbereiten

    Ich bereite ein einmaliges, persönlich brisantes Gespräch vor.

    Möglich

  • Feedbackgrundlagen selbst erarbeiten

    Ich möchte Begriffe, Gesprächsaufbau und Beispiele zunächst selbst erarbeiten.

    Möglich

  • Viele Feedbackgespräche üben

    Ich möchte mehrere Führungskräfte wiederholt auf unterschiedliche Reaktionen vorbereiten.

    Ideal

Seminar

  • Gemeinsame Feedbackgrundsätze lernen

    Ich möchte meinem Team erstmals gemeinsame Grundsätze und einen klaren Gesprächsaufbau vermitteln.

    Ideal

  • Ein brisantes Gespräch vorbereiten

    Ich bereite ein einmaliges, persönlich brisantes Gespräch vor.

    Möglich

  • Feedbackgrundlagen selbst erarbeiten

    Ich möchte Begriffe, Gesprächsaufbau und Beispiele zunächst selbst erarbeiten.

    Gut

  • Viele Feedbackgespräche üben

    Ich möchte mehrere Führungskräfte wiederholt auf unterschiedliche Reaktionen vorbereiten.

    Gut

Coach

  • Gemeinsame Feedbackgrundsätze lernen

    Ich möchte meinem Team erstmals gemeinsame Grundsätze und einen klaren Gesprächsaufbau vermitteln.

    Gut

  • Ein brisantes Gespräch vorbereiten

    Ich bereite ein einmaliges, persönlich brisantes Gespräch vor.

    Ideal

  • Feedbackgrundlagen selbst erarbeiten

    Ich möchte Begriffe, Gesprächsaufbau und Beispiele zunächst selbst erarbeiten.

    Weniger geeignet

  • Viele Feedbackgespräche üben

    Ich möchte mehrere Führungskräfte wiederholt auf unterschiedliche Reaktionen vorbereiten.

    Möglich

Selbstlernen

  • Gemeinsame Feedbackgrundsätze lernen

    Ich möchte meinem Team erstmals gemeinsame Grundsätze und einen klaren Gesprächsaufbau vermitteln.

    Möglich

  • Ein brisantes Gespräch vorbereiten

    Ich bereite ein einmaliges, persönlich brisantes Gespräch vor.

    Weniger geeignet

  • Feedbackgrundlagen selbst erarbeiten

    Ich möchte Begriffe, Gesprächsaufbau und Beispiele zunächst selbst erarbeiten.

    Ideal

  • Viele Feedbackgespräche üben

    Ich möchte mehrere Führungskräfte wiederholt auf unterschiedliche Reaktionen vorbereiten.

    Weniger geeignet

Ein Seminar passt für gemeinsame Grundlagen, ein Coach für ein einzelnes brisantes Gespräch und Selbstlernen für die eigene Vorbereitung. Careertrainer passt, wenn Führungskräfte konkrete Gespräche wiederholt per Stimme üben und danach eine Auswertung für die nächste Runde nutzen.

Ideal
Gut
Möglich
Weniger geeignet

Preise

Feedback geben trainieren üben, ab heute Abend

Drei Gespräche jeden Monat sind gratis. Willst du vor einem konkreten Termin öfter üben, wählst du einen Plan. Karte hinterlegen, monatlich kündbar, kein Termin nötig.

  • Server in Deutschland
  • Kein KI-Training mit euren Gesprächen
  • Reporting nur aggregiert
  • Monatlich kündbar
1Person
1 · allein12 · Team3060+ · Organisation

Allein üben

Passt zu dir

Alle vier Bereiche in jedem Plan. Der Unterschied ist nur dein Gesprächskontingent.

  • Free3 Gespräche0 €
  • Basic15 Gespräche14,99 €
  • Pro40 Gespräche29,99 €
  • Unlimitedunbegrenzt59,99 €

Preise pro Monat, monatlich kündbar.

Kostenlos starten

Ohne Kreditkarte · Upgrade jederzeit

Team · 2 bis 12 Personen

59,98 €/ Monat gesamt

2 × 29,99 € pro Platz · 40 Gespräche pro Person und Monat

  • Alle vier Bereiche für jedes Teammitglied
  • Eigene Szenarien und Lernpfade fürs Team
  • Team-Überblick auf Gruppenebene
  • Keine Setup-Gebühr, kein Termin nötig
Team einrichten

Sofort startklar · monatlich kündbar

Organisation · ab 13 Personen

Angebot pro Person und Monat, binnen zwei Arbeitstagen

In dieser Größe bestimmen nicht die Köpfe den Preis, sondern:

  1. 01Wie viele gleichzeitig in Kohorten starten
  2. 02Welche der vier Bereiche ihr ausrollt
  3. 03Wie viel eigener Kontext in die Szenarien geht
  4. 04Eure Datenschutz- und Betriebsratsstrecke
Termin vereinbaren

30 Minuten · du führst selbst ein Rollenspiel

In jedem Plan enthalten, auch im kostenlosen

  • Vier BereicheFührung, Vertrieb, Verhandlung, Kundenservice
  • Live per StimmeRollenspiele als echtes Gespräch, nicht als Chat
  • Szenario-GeneratorEigene Gespräche aus einer Kurzbeschreibung
  • Belegte AuswertungZweite KI bewertet, mit Zitaten aus dem Transkript

Preise auf einen Blick: Einzelpläne von 0 € (3 Gespräche) bis 59,99 € pro Monat (unbegrenzt). Teams mit 2 bis 12 Personen zahlen 29,99 € pro Platz und Monat für 40 Gespräche pro Person, monatlich kündbar. Ab 13 Personen gibt es ein Angebot pro Person und Monat, binnen zwei Arbeitstagen nach einem 30-minütigen Termin. Alle Details auf der Preisseite

Fragen vor der Auswahl

Häufige Fragen zu Feedback geben trainieren

Das Gegenüber reagiert abhängig davon, wie klar und konkret du das Feedback formulierst. Sprichst du eine beobachtbare Situation an und erklärst ihre Wirkung, kann die Person nachfragen und sich öffnen. Bleibst du vage oder bewertest du sie persönlich, kann sie blocken: „Was genau soll ich falsch gemacht haben?“ Auch Rechtfertigung oder Ärger gehören dazu. Du übst, ruhig darauf einzugehen und das Gespräch weiterzuführen.

Verwandte Lösungen für Verantwortliche

Das schwierige Gespräch findet sowieso statt. Die Frage ist nur, ob du es zum ersten Mal führst.

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