Vertrieb

Vertriebstraining

Im Vertriebstraining lässt du dein Team Gatekeeper-Gespräche, Discovery Calls und Entscheidungen im Buying Center in KI-Rollenspielen üben. Anders als beim Mithören oder in einem Seminar ohne Übung dazwischen durchläuft jedes Teammitglied dieselben Situationen, ohne dass du daneben sitzen musst. Dadurch nutzen die Mitarbeitenden einheitlichere Gesprächsabläufe und führen Kontakte häufiger zum nächsten vereinbarten Schritt.

Kostenlos startenTermin für dein Team
3 Gespräche pro Monat gratiskeine KreditkarteHosting in Deutschland5–15 Minutenper Stimme
Gespräch startenTelefonat · Aktiver Abschluss
Anna Schneider

Anna Schneider

Erstkäuferin mit Saisonbedarf

Anna prüft jeden Hektar, bevor sie sich festlegt.

  • Erstkäuferin
  • Landwirtschaft
  • Saisonbedarf

„Vor Freitag entscheide ich nichts, weil mir die Gesamtkosten noch fehlen.“

Deine Aufgabe

Greife Annas Anliegen auf, führe zurück zur Entscheidung und vereinbare einen konkreten Folgetermin.

8.4

So sieht deine Auswertung aus

Du hast die Brücke gebaut, aber die gemeinsame Agenda noch nicht fest genug gesichert.

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Auch fürVertrieb

Kurz eingeordnet

Vertriebstraining auf einen Blick

Vertriebstraining hilft dir, Gespräche im Erstkontakt gezielt zu entwickeln und deinem Team Orientierung für unterschiedliche Kaufsituationen zu geben. Careertrainer macht daraus ein praxisnahes Training für typische Vertriebssituationen und klare Gesprächsführung im Team.

Das Problem
In deinem Team verkauft jede Person das Angebot anders, und bei Fragen zu Preis oder Nutzen verlieren einige schnell die Führung. Du erfährst oft erst am Ergebnis, dass ein Gespräch nicht gut gelaufen ist.
So läuft es ab
Du legst eigene Situationen aus einer Kurzbeschreibung an und weist sie über einen Lernpfad zu. Dein Team übt jede Situation fünf bis fünfzehn Minuten per Stimme. Eine zweite KI bewertet jedes Gespräch und belegt die Bewertung mit Zitaten. die Ergebnisse siehst du nur auf Gruppenebene, nie einzelne Gespräche.
Was geprüft wird
  • Ob dein Team Anlass und Relevanz klar benennt
  • Ob dein Team den Ansprechpartner gezielt identifiziert
  • Ob dein Team einen Zweck fürs Follow-up vereinbart

So läuft eine Übung ab: vorbereiten, sprechen, auswerten, wiederholen

Jede Übung folgt denselben vier Schritten. Ein Szenario entsteht aus einer kurzen Beschreibung der eigenen Situation und lässt sich danach beliebig oft wiederholen.

  1. 01Vorbereiten

    Sal · Vertriebs-Coach
    SalVertriebs-Coach

    Ich spreche meist mit Gatekeepern im Erstkontakt und verliere das Gespräch, sobald sie Unterlagen verlangen.

    Welchen typischen Satz hörst du dabei, bevor ich das Szenario erstelle?

    „Schicken Sie einfach Unterlagen, wenn es relevant ist.“

    Erstkontakt am Gatekeeper mit unklarem Ansprechpartner

    Nina Berger

    Gatekeeperin · zurückhaltend

    1. Mit Sal den Erstkontakt vorbereiten

    Die übende Person erklärt Sal, wen sie anruft und woran Gespräche am Gatekeeper scheitern. Sal fragt nach dem typischen Satz der Gegenseite und baut das Szenario erst nach Bestätigung.

  2. 02Sprechen

    Telefonmodus
    Nina BergerGatekeeperin · zurückhaltend00:42

    Schicken Sie einfach Unterlagen, wenn es relevant ist.

    2. Das Erstgespräch telefonisch führen

    Danach startet ein 5- bis 15-minütiges Telefonat mit der Gatekeeperin. Ziel ist, Anlass und Relevanz zu klären und einen konkreten nächsten Schritt zu vereinbaren.

  3. 03Auswerten

    Auswertung
    6,5

    Erstkontakt am Gatekeeper mit unklarem Ansprechpartner

    Relevanz hergestellt7,2
    Ansprechpartner identifiziert6,4
    Nächsten Schritt vereinbart5,9

    00:42: Dann schicke ich Ihnen einfach Unterlagen.

    3. Die zweite KI wertet den Anruf aus

    Eine zweite, getrennte KI bewertet das Gespräch anhand der vorher festgelegten Gesprächsziele. Sal vergibt keine Punkte. Jedes Kriterium zeigt, was gelungen ist und an welcher Stelle der Dialog gekippt ist.

  4. 04Nachbesprechen

    Sal · Vertriebs-Coach
    SalVertriebs-Coach

    Bei 00:42 akzeptierst du den Ausstieg. Dadurch stellst du keine Relevanz her und klärst nicht, wer der richtige Ansprechpartner ist.

    Welche Formulierung passt hier besser?

    „Damit ich Ihnen nur Relevantes schicke: Welches Thema betrifft Ihr Team gerade, und wer sollte dazu kurz dazukommen?“ Übe diesen Satz direkt erneut.

    Fokus
    Bedarfsanalyse
    Nächste Übung
    Erstkontakt am Gatekeeper mit unklarem Ansprechpartner · 2. Versuch

    4. Mit Sal gezielt wiederholen

    Sal bespricht genau die Stelle bei 00:42, erklärt, was der Ausstieg bewirkt hat, und schlägt eine bessere Formulierung für den nächsten Versuch vor.

Vier Coaches für vier Bereiche: Lea für Führung, Sal für Vertrieb, Vera für Verhandlung, Sam für Kundenservice. Coach-Gespräche per Sprache oder Text.

Schritt 04 führt zurück zu 02

Wo Vertriebsgespräche kippen – und was dein Team im KI-Rollenspiel übt

Die KI-Kunden haben verdeckte Motive und klare Bedingungen, unter denen sie zustimmen. Geübt wird an den vier Stellen, an denen Erstkontakt, Bedarfsermittlung und Abschluss im Alltag typischerweise verloren gehen.

  • Vertrieb

    Der Gatekeeper entscheidet, ob der Erstkontakt weitergeht

    Schicken Sie einfach Unterlagen, wenn es relevant ist.

    Das Gespräch kippt, wenn dein Team den Ausstieg akzeptiert, ohne Relevanz herzustellen oder den richtigen Ansprechpartner zu finden.

    • Anlass und Relevanz im Erstkontakt klar benennen
    • Den richtigen Ansprechpartner gezielt identifizieren
    Diese Situation üben
  • Vertrieb

    Der Kunde hält seinen Bedarf im Discovery Call vage

    Eigentlich läuft es bei uns im Moment ganz gut.

    Das Gespräch kippt, wenn dein Team das so stehen lässt und weder Auslöser noch Folgen oder Priorität des Problems erfragt.

    • Auslöser hinter einer vagen Problembeschreibung erfragen
    • Folgen und Priorität des Bedarfs offenlegen
    Diese Situation üben
  • Vertrieb

    Der bestehende Anbieter blockiert den nächsten Gesprächsschritt

    Wir arbeiten bereits seit Jahren mit einem anderen Anbieter.

    Das Gespräch kippt, wenn dein Team den Wettbewerber abwertet oder in allgemeine Produktargumente ausweicht, statt nach Zufriedenheit und Wechselhürden zu fragen.

    • Den bestehenden Anbieter ohne Abwertung einordnen
    • Zufriedenheit, Wechselhürden und Bindungen erfragen
    Diese Situation üben
  • Vertrieb

    Das Buying Center findet keine gemeinsame Entscheidung

    Das muss zuerst durch unseren Einkauf und die IT.

    Das Gespräch kippt, wenn dein Team den Gesprächspartner als alleinigen Entscheider behandelt und Einkauf, IT und Fachbereich nicht früh einplant.

    • Rollen im Buying Center frühzeitig erfassen
    • Entscheidungsweg und Kriterien gemeinsam klären
    Diese Situation üben

Weitere Momente in Sales-Gesprächen

Szenario-Beispiele

Mit realistischen KI-Charakteren üben

Wähle ein Szenario, das zu deiner Situation passt, und starte direkt ins KI-Rollenspiel.

6 Szenarien

Branche

Situation

Anna Schneider

Anna Schneider

Erstkäuferin mit Saisonbedarf

LandwirtschaftAktiver AbschlussIch überlege es mirSicherheitsorientierte Erstkäuferin

Im laufenden Telefonat spricht Anna Schneider plötzlich über die Bodenanalyse für ihren Betrieb. Du gehst kurz auf ihr Brennthema ein und führst das Gespräch dann zurück zur Kaufentscheidung.

Darauf wirst du trainiert

  • Brennthema zuerst aufnehmen
  • Zur Entscheidung zurückführen
  • Gemeinsame Agenda sichern
„Ich bewirtschafte 120 Hektar und brauche verlässliche Düngung.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Stefan Krüger

Stefan Krüger

Gewerbekunde nach Preisvergleich

AutomobilbrancheDiscovery CallZu teuerVerärgerter Reklamationskunde

Kurz vor seinem nächsten Werkstatttermin spricht Stefan Krüger mit dir über eure Lösung. Er vergleicht bereits Angebote und gibt wenig preis, weil er keinen weiteren Zeitverlust will.

Darauf wirst du trainiert

  • Kaufabsicht sichtbar machen
  • Entscheidungsweg klären
  • Nächsten Schritt sichern
„Ihr Preis liegt über unserer erwarteten Marge.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Alex Winter

Alex Winter

Kunde wegen Geschenkberatung

FloristikAktiver AbschlussMuss ich mit Partner besprechenPreisbewusster Vergleichskäufer

Alex kommt am Telefon direkt auf den Preis zu sprechen und fühlt sich bei einem höheren Betrag übergangen. Du führst das Gespräch zu einem passenden Gesteck, obwohl Alex zuerst mit der Partnerperson sprechen will.

Darauf wirst du trainiert

  • Mitentscheidung klären
  • Wert statt Nachlass zeigen
  • Nächsten Schritt sichern
„Beim Konkurrenten kostet das Gesteck inklusive Montage weniger.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Für wen sich Vertriebstraining mit KI eignet

Für Verantwortliche, die Gesprächsqualität im Team entwickeln wollen, ohne für jede Übung einen Trainer oder einen echten Kunden zu brauchen. Lernpfade und aggregierte Auswertungen machen den Fortschritt über Rollen und Regionen sichtbar.

  • Vertriebsleitung

    Vertrieb

    Du verantwortest mehrere Teams und willst sinkende Termin- oder Abschlussquoten dort angehen, wo sie entstehen: im Gespräch. Du weist Lernpfade zu und vergleichst den Fortschritt aggregiert nach Region und Rolle.

    Fortschritt über Teams vergleichen

    • Lernpfade für SDRs und Account Manager zuweisen
    • Erstgespräche und Abschlussfragen trainieren
    • Fortschritt nach Region und Trainingsbereich prüfen

  • Sales Enablement

    Vertrieb

    Du bringst eine neue SDR-Klasse in die ersten echten Telefonate. Eine kurze Live-Audio-Übung mit Gatekeeper und skeptischem Kunden wird zum festen Warm-up, und die Auswertung zeigt dir, wo noch Übung nötig ist.

    Neue SDRs sicher vorbereiten

    • Warm-up vor dem ersten Anrufblock
    • Gatekeeper im Erstkontakt ansprechen
    • Relevanz und nächsten Schritt klären

  • HR und Personalentwicklung

    Vertrieb

    Du begleitest die Einführung eines neuen Produkts oder Marktsegments. Gesprächssimulationen zu Bedarfsermittlung, Einwandbehandlung und Abschlussfrage laufen als wiederholbare Lernpfade für mehrere Teams, der Fortschritt je Person bleibt nachvollziehbar.

    Neue Angebote wiederholbar einführen

    • Lernpfade für neue Marktsegmente sequenzieren
    • Bedarf und Entscheidungskriterien erfragen
    • Einwände zum Anbieterwechsel bearbeiten

  • Gebietsleitung

    Vertrieb

    Du führst regionale Teams und willst den nächsten Anrufblock vorbereiten, ohne einen Trainingstag anzusetzen. In kurzen Sessions üben deine Leute Gatekeeper, den Einwand zum bestehenden Anbieter und einen verbindlichen Folgetermin.

    Regionale Teams gezielt vorbereiten

    • Erstkontakte vor dem Anrufblock simulieren
    • Bestehende Anbieter respektvoll einordnen
    • Follow-up-Termine verbindlich vereinbaren

  • Trainer und Admins

    Vertrieb

    Du verantwortest eine interne Sales-Akademie oder ein externes Programm. Eigene Szenarien zu Buying Center und Abschlussgespräch verlagern das Üben aus dem Präsenztermin, sodass die gemeinsame Zeit für Methode und Diskussion bleibt.

    Akademieprogramme konkret ausstatten

    • Buying Center mit mehreren Rollen vorbereiten
    • Übungsszenarien aus Gesprächsanlässen erstellen
    • Einwandbehandlung und Abschlussfragen kombinieren

Was Vertriebstraining mit KI praxisnah macht

Vier Funktionen sorgen dafür, dass dein Team mit eurem echten Angebot übt, in realistischen Gesprächssituationen und mit Feedback, das sich am Transkript nachprüfen lässt.

  • Auswertung für Vertriebsgespräche

    Auswertung mit Belegen statt Bauchgefühl

    Nach jedem Gespräch erhält dein Team eine unabhängige Auswertung mit konkreten Zitaten. 70 Prozent der Note beziehen sich auf die Szenarioziele, 30 Prozent auf Kernkompetenzen. Das deterministische Scoring macht Fortschritte über Erstgespräche, Einwandbehandlung und Abschlussfragen hinweg vergleichbar.

    Mehr erfahren: KI-Gesprächsauswertung mit Zitaten

  • Eigener Kontext für Kundengespräche

    Geübt wird mit eurem echten Angebot

    Wenn dein Team Produktnutzen, Varianten und Einwände sicher verbinden muss, liefert der hinterlegte Produktkontext die fachliche Grundlage. So entstehen Übungsgespräche mit echten Argumenten für Discovery Call, Preisfrage und den Einwand gegen den bestehenden Anbieter.

    Mehr erfahren: Produktzentriertes Vertriebsstraining

  • Mehrere Rollen im Vertriebsprozess

    Buying-Center-Termine mit Fachbereich, Einkauf und IT

    Wenn ein Gespräch mehrere Interessen zusammenführen muss, simuliert dein Team ein vollständiges Buying Center. Rollen, Kriterien und Zusagen bleiben über mehrere Termine im Deal-Kontext erhalten. Das bereitet Account Manager auf mehrstufige Verkaufsprozesse vor.

    Mehr erfahren: Buying-Center-Simulation

  • Live-Audio für den Vertriebsalltag

    Vertriebsgespräche laut führen, bevor sie zählen

    Erstgespräche finden am Telefon statt, also braucht dein Team Übung mit Stimme, Tempo und Unterbrechungen. Das Live-Voice-Rollenspiel bildet Telefonat oder persönlichen Termin ab, sodass sich Gatekeeper, Pausen und Abschlussfragen ohne Risiko wiederholen lassen.

    Mehr erfahren: Live-Voice-Rollenspiel
AußerdemFirmenprofil: KI-Rollenspiele mit dem Wissen deiner FirmaKI-Rollenspiele für schwierige GesprächeSzenario-BibliothekKI-Rollenspiel-Generator

Das Training in Zahlen

Produktangaben zum Trainingsformat, keine Studienergebnisse.

5–15 Min.
Dauer eines KI-Rollenspiels
Eine Übung zu Gatekeeper, Bedarfsermittlung oder Abschlussfrage passt vor den ersten Anrufblock des Tages.
0–10
Bewertung je Kompetenz
Jede Kompetenz erhält 0 bis 10 Punkte, belegt mit Zitaten aus dem eigenen Transkript und bezogen auf den konkreten Gesprächsmoment.
70 / 30
Gewichtung der Auswertung
70 % der Note entfallen auf die Ziele des Szenarios, etwa Einwand geklärt oder Folgetermin vereinbart, 30 % auf übergreifende Gesprächskompetenzen.
2 KIs
Getrennte Rollen für Kunde und Bewertung
Eine KI spielt den Kunden, eine zweite bewertet das Gespräch unabhängig davon.

Entscheiden · Vergleich

Seminar, Mithören, E-Learning oder KI-Rollenspiel: Was passt wofür?

Kein Format deckt alles ab. Die Matrix zeigt für vier typische Vertriebssituationen, welcher Ansatz am meisten bringt – auch dort, wo ein anderes Format besser passt als Careertrainer.ai.

Careertrainer.ai

  • Gatekeeper im Erstkontakt

    Ein skeptischer Ansprechpartner hält den Anruf kurz und verweist auf Unterlagen.

    Ideal

  • Unklarer Bedarf im Discovery Call

    Der Kunde sagt: „Eigentlich läuft es bei uns im Moment ganz gut.“

    Ideal

  • Einwand zum bestehenden Anbieter

    Der Kunde arbeitet bereits seit Jahren mit einem anderen Anbieter.

    Gut

  • Buying Center und Abschluss

    Fachabteilung, Einkauf und Entscheider verlangen unterschiedliche nächste Schritte.

    Ideal

Seminar

  • Gatekeeper im Erstkontakt

    Ein skeptischer Ansprechpartner hält den Anruf kurz und verweist auf Unterlagen.

    Gut

  • Unklarer Bedarf im Discovery Call

    Der Kunde sagt: „Eigentlich läuft es bei uns im Moment ganz gut.“

    Gut

  • Einwand zum bestehenden Anbieter

    Der Kunde arbeitet bereits seit Jahren mit einem anderen Anbieter.

    Gut

  • Buying Center und Abschluss

    Fachabteilung, Einkauf und Entscheider verlangen unterschiedliche nächste Schritte.

    Gut

Mithören im echten Gespräch

  • Gatekeeper im Erstkontakt

    Ein skeptischer Ansprechpartner hält den Anruf kurz und verweist auf Unterlagen.

    Möglich

  • Unklarer Bedarf im Discovery Call

    Der Kunde sagt: „Eigentlich läuft es bei uns im Moment ganz gut.“

    Möglich

  • Einwand zum bestehenden Anbieter

    Der Kunde arbeitet bereits seit Jahren mit einem anderen Anbieter.

    Ideal

  • Buying Center und Abschluss

    Fachabteilung, Einkauf und Entscheider verlangen unterschiedliche nächste Schritte.

    Möglich

Skript oder E-Learning

  • Gatekeeper im Erstkontakt

    Ein skeptischer Ansprechpartner hält den Anruf kurz und verweist auf Unterlagen.

    Gut

  • Unklarer Bedarf im Discovery Call

    Der Kunde sagt: „Eigentlich läuft es bei uns im Moment ganz gut.“

    Weniger geeignet

  • Einwand zum bestehenden Anbieter

    Der Kunde arbeitet bereits seit Jahren mit einem anderen Anbieter.

    Möglich

  • Buying Center und Abschluss

    Fachabteilung, Einkauf und Entscheider verlangen unterschiedliche nächste Schritte.

    Möglich

Seminare schaffen das gemeinsame Fundament, Mithören zeigt echte Kundenreaktionen, Skripte und E-Learning geben Struktur. Careertrainer.ai passt, wenn dein Team konkrete Gesprächssituationen wiederholt laut üben soll und du den Fortschritt über Lernpfade und aggregiertes Reporting steuern willst.

Ideal
Gut
Möglich
Weniger geeignet

Entscheiden · Preis

Was Vertrieb-Training mit Careertrainer kostet

Vertrieb ist in jedem Plan enthalten, zusammen mit den anderen drei Bereichen. Bis zwölf Personen steht der Preis hier und du richtest es selbst ein. Ab dreizehn Personen wird daraus ein Programm mit eigenem Angebot.

  • Server in Deutschland
  • Kein KI-Training mit euren Gesprächen
  • Reporting nur aggregiert
  • Monatlich kündbar
6Personen
1 · allein12 · Team3060+ · Organisation

Allein üben

Alle vier Bereiche in jedem Plan. Der Unterschied ist nur dein Gesprächskontingent.

  • Free3 Gespräche0 €
  • Basic15 Gespräche14,99 €
  • Pro40 Gespräche29,99 €
  • Unlimitedunbegrenzt59,99 €

Preise pro Monat, monatlich kündbar.

Kostenlos starten

Ohne Kreditkarte · Upgrade jederzeit

Team · 2 bis 12 Personen

Passt für 6
179,94 €/ Monat gesamt

6 × 29,99 € pro Platz · 40 Gespräche pro Person und Monat

  • Alle vier Bereiche für jedes Teammitglied
  • Eigene Szenarien und Lernpfade fürs Team
  • Team-Überblick auf Gruppenebene
  • Keine Setup-Gebühr, kein Termin nötig
Team einrichten

Sofort startklar · monatlich kündbar

Organisation · ab 13 Personen

Angebot pro Person und Monat, binnen zwei Arbeitstagen

In dieser Größe bestimmen nicht die Köpfe den Preis, sondern:

  1. 01Wie viele gleichzeitig in Kohorten starten
  2. 02Welche der vier Bereiche ihr ausrollt
  3. 03Wie viel eigener Kontext in die Szenarien geht
  4. 04Eure Datenschutz- und Betriebsratsstrecke
Termin vereinbaren

30 Minuten · du führst selbst ein Rollenspiel

In jedem Plan enthalten, auch im kostenlosen

  • Vier BereicheFührung, Vertrieb, Verhandlung, Kundenservice
  • Live per StimmeRollenspiele als echtes Gespräch, nicht als Chat
  • Szenario-GeneratorEigene Gespräche aus einer Kurzbeschreibung
  • Belegte AuswertungZweite KI bewertet, mit Zitaten aus dem Transkript

Preise auf einen Blick: Einzelpläne von 0 € (3 Gespräche) bis 59,99 € pro Monat (unbegrenzt). Teams mit 2 bis 12 Personen zahlen 29,99 € pro Platz und Monat für 40 Gespräche pro Person, monatlich kündbar. Ab 13 Personen gibt es ein Angebot pro Person und Monat, binnen zwei Arbeitstagen nach einem 30-minütigen Termin. Alle Details auf der Preisseite

Fragen vor der Auswahl

Häufige Fragen zum Vertriebstraining mit KI

Die KI-Kundenrolle folgt einem Persönlichkeitsprofil, Verhaltensmustern und einer phasenbasierten Gesprächslogik. Sie gibt Informationen nicht von selbst preis, sondern öffnet sich erst bei passenden Fragen und erkennbarem Vertrauen. Im Discovery Call sagt sie etwa: „Eigentlich läuft es bei uns im Moment ganz gut.“ Erst wenn dein Team Bedarf, Folgen und Priorität herausarbeitet, liefert sie weitere Anhaltspunkte. In Verhandlungen gibt die Gegenseite nur bei einer belastbaren Gegenleistung, Alternative oder vertraglichen Grundlage nach.

Verwandte Lösungen für Verantwortliche

Das schwierige Gespräch findet sowieso statt. Die Frage ist nur, ob du es zum ersten Mal führst.

Kostenlos startenTermin für dein Team