1 Person
Allein üben
ab0 €
3 Gespräche pro Monat gratis. Bezahlt ab 14,99 € pro Monat.
Als Teamleiter lässt du dein Team im KI-Rollenspiel das klare Ansprechen von Leistung und das Klären von Konflikten üben. Anders als beim Mithören oder einem Seminar ohne Übung dazwischen durchlaufen alle dieselben Situationen, ohne dass du daneben sitzen musst. So werden Probleme früher angesprochen, Konflikte im Team rechtzeitig geklärt und Grenzen bei Forderungen sicher gesetzt.

Anna Schneider
Mitarbeiterin im Kritikgespräch
Anna wehrt sich gegen Nachfragen und verlangt klare Entscheidungsgrenzen.
„Dann sag mir bitte, welche Entscheidung du mir noch zutraust.“
Deine Aufgabe
Kläre Annas Entscheidungsgrenzen, mache Verantwortung sichtbar und hole eine erste klare Position zur Sache ein.
So sieht deine Auswertung aus
Du hast Verantwortung geklärt, aber die Position bleibt offen
Kurz eingeordnet
Als Teamleiter trägst du Verantwortung dafür, wie dein Team mit schwierigen Leistungsthemen im Alltag umgeht. Careertrainer macht daraus ein gemeinsames Übungsziel für dein Team und schafft eine verlässliche Grundlage für bessere Führungsgespräche.
Warum es hakt
In diesen Momenten entscheidet sich, ob Führung klar bleibt oder in Rechtfertigung, Streit und vorschnelle Zugeständnisse kippt. Gemeinsame Rollenspiele helfen deinem Team, ähnliche Situationen einheitlich und konkret zu führen.
„Ich mache meine Arbeit doch. Warum stellst du mich jetzt so hin?“ Das Gespräch kippt, wenn die Teamleitung sich rechtfertigt, Beispiele abschwächt oder sofort über Konsequenzen spricht.
Das trainierst du
„Das ist doch nur deine Meinung. Die anderen sehen das genauso wie ich.“ Das Gespräch kippt, wenn die Teamleitung in einen Schlagabtausch geht oder pauschal auf die Meinung anderer verweist.
Das trainierst du
„Mit ihr kann man einfach nicht arbeiten. Ich will nicht mehr mit ihr in einer Schicht sein.“ Das Gespräch kippt, wenn die Teamleitung Partei ergreift oder die Beschwerde ohne konkrete Beispiele weiterträgt.
Das trainierst du
„Wenn du mir den freien Tag nicht gibst, bin ich nächste Woche eben nicht da.“ Das Gespräch kippt, wenn die Teamleitung aus Angst vor dem Konflikt sofort nachgibt oder mit einer Drohung antwortet.
Das trainierst du
Dein Team übt schwierige Führungsgespräche mit realistischen Situationen aus dem Arbeitsalltag. So bereitest du die Einführung gemeinsamer Standards vor und erhältst eine klare Auswertung der Gespräche.
In deinem Team sprechen mehrere Teamleitungen Probleme unterschiedlich an oder erst, wenn Leistung und Zusammenarbeit bereits leiden. Das Training schafft gemeinsame Standards für schwierige Führungsgespräche und macht Unterschiede in der Gesprächsführung sichtbar.
Gemeinsame Standards im Team schaffen
Aus deinen Teams kommen wiederholt Beschwerden über unklare Erwartungen, fehlendes Feedback oder uneinheitliche Reaktionen der Teamleitungen. Das Training unterstützt deine Mitarbeitenden dabei, Führungsgespräche klarer und einheitlicher zu führen.
Klarheit in den Teams erhöhen
Deine Mitarbeitenden sollen vor der Einführung eines neuen Führungsstandards vergleichbare Gespräche einheitlich vorbereiten und auswerten. Das Training schafft dafür einen gemeinsamen Übungsrahmen und eine strukturierte Gesprächsauswertung.
Standards einheitlich einführen
In deinem Unternehmen zeigt sich nach Konflikten oder Trennungen, dass schwierige Gespräche zu spät, zu vage oder ohne klare Vereinbarungen geführt wurden. Das Training hilft deinen Mitarbeitenden, solche Gespräche früher, klarer und verbindlicher zu führen.
Verbindliche Gespräche fördern
So läuft eine Übung
An diesem Beispiel siehst du, wie deine Mitarbeitenden Leistungsgespräche vorbereiten, führen und gezielt verbessern.
01Vorbereiten
Coach-Gespräch
Ich möchte Leistung klar ansprechen, ohne dass ich sofort in eine Rechtfertigung gerate.
Welche zwei Situationen kannst du konkret benennen, und welche Qualität war jeweils vereinbart?
Bei zwei Aufträgen waren die Prüfschritte nicht vollständig dokumentiert, obwohl das vorher vereinbart war.
Leistung klar ansprechen
Miriam Keller
Teammitglied im Lager · Abwehrend
Vor dem Gespräch mit Miriam Keller klärt die übende Führungskraft, welche zwei Aufträge betroffen waren und welche Qualität vereinbart war. So kann sie Leistung konkret ansprechen, ohne sofort in eine Rechtfertigung zu geraten.
02Sprechen
Live-Rollenspiel
00:12„Ich mache meine Arbeit doch. Warum stellst du mich jetzt so hin?“
Im Leistungsgespräch reagiert Miriam abwehrend: „Ich mache meine Arbeit doch. Warum stellst du mich jetzt so hin?“ Die übende Führungskraft führt das Gespräch in 5 bis 15 Minuten und übt, ruhig bei den konkreten Beispielen zu bleiben.
03Auswerten
Auswertung durch die zweite KI
Gesamtwert 6,0 von 10. Leistung klar ansprechen
Gesamtwert von 10
01:18 Ich habe dir das doch schon erklärt, und wenn das so weitergeht, müssen wir über Konsequenzen sprechen.
Eine zweite KI wertet das Gespräch aus, nicht der Coach vergibt die Punkte. Sie macht sichtbar, wie klar die Leistung angesprochen, die Beispiele benannt und Miriams Reaktion aufgenommen wurde.
04Nachbesprechen
Coach-Gespräch
Bei 01:18 hast du dich zunächst gerechtfertigt und sofort Konsequenzen erwähnt. Dadurch geraten die konkreten Beispiele aus dem Fokus.
Was hätte ich an der Stelle sagen sollen?
Ich stelle dich nicht hin. Ich spreche zwei konkrete Situationen an, in denen die vereinbarte Qualität nicht erreicht wurde.
Im Nachgespräch greift der Coach den Moment bei 01:18 auf und zeigt, wie die Ankündigung von Konsequenzen den Fokus verschiebt. Danach wiederholt die übende Führungskraft die Passage mit mehr Klarheit und Ruhe: „Ich stelle dich nicht hin. Ich spreche zwei konkrete Situationen an.“
Vier Coaches für vier Bereiche: Lea für Führung, Sal für Vertrieb, Vera für Verhandlung, Sam für Kundenservice. Coach-Gespräche per Sprache oder Text.
Schritt 04 führt zurück zu 02
Du gibst deinen Teamleitern einen gemeinsamen Rahmen für schwierige Führungsgespräche. So erkennst du, wo Gespräche unterschiedlich geführt werden und welche Entwicklung dein Team braucht.
KI-Rollenspiele
Wenn deine Teamleiter Leistung klar ansprechen oder mit Widerstand umgehen müssen, üben sie die Situation als gesprochenes Rollenspiel. Die KI reagiert mit Nachfragen und Blockaden, sodass dein Team schwierige Gesprächsverläufe praxisnah trainiert.
Mehr erfahren: KI-Rollenspiele für schwierige GesprächeKI-Auswertung
Wenn nach einem schwierigen Gespräch unklar bleibt, was gut lief und wo es hakte, wertet eine zweite KI den Verlauf aus. Jede Bewertung wird mit Zitaten aus dem Gespräch belegt und macht die Gesprächsqualität für dein Team nachvollziehbar.
Mehr erfahren: KI-Gesprächsauswertung mit ZitatenTeam-Dashboard
Wenn Teamleiter ähnliche Fälle unterschiedlich bearbeiten, siehst du Nutzung und Skills deines Teams an einem Ort. So erkennst du Stärken und Lücken und kannst die Einführung des Trainings gezielt begleiten.
Mehr erfahren: Team-ManagementAlle Möglichkeiten
Hier siehst du die Funktionen, die für diese Zielgruppe besonders relevant sind. Die vollständige Übersicht zeigt dir alle Möglichkeiten vom eigenen Szenario bis zur messbaren Entwicklung.
Preis
Führung, Vertrieb, Verhandlung und Kundenservice sind in jedem Plan enthalten. Was sich ändert, ist nur, wie viele bei euch üben.
1 Person
ab0 €
3 Gespräche pro Monat gratis. Bezahlt ab 14,99 € pro Monat.
2 bis 12 Personen
29,99 €
pro Person und Monat, 40 Gespräche pro Person. Selbst eingerichtet, monatlich kündbar.
ab 13 Personen
Auf Anfrage
pro Person und Monat. Angebot binnen zwei Arbeitstagen nach einem 30-minütigen Termin.
Preise auf einen Blick: Careertrainer.ai startet kostenlos mit 3 Gesprächen pro Monat. Einzelpläne kosten bis 59,99 € pro Monat, Teams mit 2 bis 12 Personen zahlen 29,99 € pro Person und Monat. Ab 13 Personen gibt es ein Angebot pro Person und Monat binnen zwei Arbeitstagen. Alle Details auf der Preisseite
Fragen vor der Auswahl
Das Gegenüber reagiert in den Übungen realistisch auf die Gesprächsführung deines Teams. Spricht ein Teamleiter eine Leistung klar an, kann die mitarbeitende Person zunächst abwehren: „Ich mache meine Arbeit doch.“ Bleibt er ruhig, konkret und fragt nach, öffnet sie sich eher. Wird er unklar, vorwurfsvoll oder geht auf den Widerstand ein, blockt sie weiter. So erlebt dein Team, wie unterschiedliche Gesprächsentscheidungen den Verlauf verändern.
Weitere Zielgruppen im gleichen Trainingsbereich — direkt verlinkt.