Im Verkauf fällt „Der Preis liegt deutlich über unserem Budget“, im Feedbackgespräch „Ich sehe keinen Sinn mehr darin, das anzusprechen“. Dein Team simuliert sie als Live-Voice-Rollenspiel mit eigenem Kontext, damit du neue Mitarbeiter gezielt auf kritische Gesprächsziele vorbereitest.
3 Gespräche pro Monat gratiskeine KreditkarteHosting in Deutschland
Gespräch startenVor Ort · Aktive Abschlussphase
Tobias Weber
Geschäftsführer mit verschobener Priorität
Tobias lenkt das Gespräch auf sein eigenes Brennthema.
Führungsgespräch
Produktvorstellung
Entscheidung
„Für die Produktvorstellung habe ich diese Woche keine Zeit.“
Deine Aufgabe
Greif Tobias' neue Priorität auf und führe das Gespräch zu einer klaren gemeinsamen Agenda zurück.
6.5
So sieht deine Auswertung aus
Brücke zur Entscheidung steht, Folgetermin fehlt
Auch verfügbar:
Auch fürVerhandlungKundenservice
Kurz eingeordnet
Gesprächssimulator für kritische berufliche Gespräche
Im Gesprächssimulator entscheidet nicht die schnelle Antwort, sondern ob dein Team den Preiseinwand erkundet und den Wert an den Entscheidungskriterien des Kunden ausrichtet. Das gilt ebenso, wenn ein Mitarbeiter sich im Feedbackgespräch zurückzieht oder ein Kunde mit Kündigung droht.
Das Problem
Diese Fähigkeiten entstehen nicht nebenbei, weil jeder übergangene Einwand und jede vorschnelle Reaktion sonst im echten Gespräch passiert.
So lösen wir es
Mit Careertrainer.ai führt dein Team ein 5–15-minütiges Live-Audio-Rollenspiel mit einer charakterstarken Gegenseite und erhält anschließend eine getrennte Auswertung mit Belegen aus dem eigenen Transkript.
Was geprüft wird
Bewertet werden Einwandbehandlung, das Öffnen eines Gesprächsraums, Deeskalation sowie das Vereinbaren tragfähiger Lösungen mit Gegenleistung, Alternative oder vertraglicher Grundlage.
So nutzt dein Team den Gesprächssimulator im Voice-KI-Training
Dein Team bereitet Preisgespräche im Vertrieb vor und kann denselben Ablauf auch für Feedbackgespräche, Service-Reklamationen und Lieferverhandlungen nutzen.
01 · Vorbereiten
Sal · Vertriebs-Coach
SSalVertriebs-Coach
Ich spreche mit einem IT-Entscheider, der den Preis zu hoch findet. Ich gebe dann oft sofort Rabatt.
Welchen Satz sagt der Entscheider typischerweise, wenn du den Preis nennst?
„Der Preis liegt deutlich über unserem Budget.“
Preiseinwand im IT-Verkauf
Martin Weber
IT-Einkäufer · budgetgebunden
Situation mit dem Coach vorbereiten
Dein Team startet mit einem konkreten Preiseinwand. Sal fragt nach dem typischen Satz und baut das Szenario erst nach deiner Bestätigung.
02 · Sprechen
Vor-Ort-Gespräch
MWMartin WeberIT-Einkäufer · budgetgebunden00:48
Der Preis liegt deutlich über unserem Budget.
Den Preiseinwand live besprechen
Die übende Person führt ein 5–15-minütiges Live-Voice-Gespräch mit Martin Weber und erkundet, woran der Entscheider seinen Kauf festmacht.
03 · Auswerten
Auswertung
6,5
Preiseinwand im IT-Verkauf
Bedarf erkundet6,5
Nutzen verknüpft7,2
Preis vorschnell gesenkt6,0
00:48: Dann kann ich Ihnen beim Preis noch entgegenkommen.
Das Gespräch unabhängig auswerten
Eine zweite KI bewertet das Gespräch anhand der Gesprächsziele. Sie belegt typische Fehler mit Transkriptstellen; Sal vergibt keine Punkte.
04 · Nachbesprechen
Sal · Vertriebs-Coach
SSalVertriebs-Coach
Bei 00:48 bietest du sofort einen Preisnachlass an. So klärst du weder den Bedarf noch die Entscheidungskriterien und gibst Verhandlungsspielraum auf.
Wie steige ich an der Stelle besser ein?
„Was ist Ihnen bei der Entscheidung neben dem Budget besonders wichtig, und welchen Nutzen muss die Lösung dafür belegen?“ Danach üben wir diesen Einstieg erneut.
Fokus
Bedarfsanalyse
Nächste Übung
2. Versuch starten
Fehler besprechen und gezielt wiederholen
Sal greift den Satz bei 00:48 auf, erklärt seine Wirkung und schlägt eine bessere Formulierung vor. Danach knüpft er die nächste Übung an eine Fokus-Kompetenz.
Vier Coaches für vier Bereiche: Lea für Führung, Sal für Vertrieb, Vera für Verhandlung, Sam für Kundenservice. Coach-Gespräche per Sprache oder Text.
Schritt 04 führt zurück zu 02
Wo beruflicher Gesprächssimulator kippt – und was dein Team im KI-Rollenspiel übt
VerhandlungFührungKundenservice
Verhandlung
Der Entscheider setzt den Preis unter Budgetdruck
„
Der Preis liegt deutlich über unserem Budget.
Das Gespräch kippt, wenn Ohne geklärten Bedarf und klare Entscheidungskriterien führt sofortiges Verteidigen oder Nachlassen zum Verlust von Verhandlungsspielraum.
Bedarf und Entscheidungskriterien vor einer Preisreaktion gezielt klären.
Den Angebotswert an den Prioritäten des Entscheiders ausrichten.
Der Lieferant nennt keinen belastbaren früheren Liefertermin
„
Vor nächster Woche können wir nichts liefern.
Das Gespräch kippt, wenn Bloßes Drängen schafft keine belastbare Lösung, wenn weder eine Alternative noch eine vertragliche Grundlage eingebracht wird.
Lieferzeitforderungen mit einer belastbaren Gegenleistung verbinden.
Eine Alternative oder vertragliche Grundlage in die Verhandlung einbringen.
Aus dem Besprechungsraum meldet sich Anna bei dir, nachdem ihr erster interner Kontakt keine Klärung gebracht hat. Im Erstgespräch prüft sie genau, wer Verantwortung trägt und was bei einem Fehlkauf mit versteckten Kosten passiert.
Darauf wirst du trainiert
Rollen sauber abgrenzen
Verantwortung sichtbar machen
Eine Position herausarbeiten
„Ich brauche vor einer Entscheidung eine klare Bedarfsprüfung.”
In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar
Tobias Weber
Geschäftsführer mit verschobener Priorität
FührungFamiliengeführter MittelstandAktiver AbschlussIch überlege es mirSicherheitsorientierte Erstkäuferin
Bis zum Monatsende hat Tobias seine Priorität verschoben und lenkt das Gespräch auf dieses Thema. Du gehst kurz mit, führst dann aber zurück zu deiner Produktvorstellung und einer gemeinsamen Entscheidung.
Jona spricht dich vor Ort auf einen öffentlich gewordenen Verlust an. Du musst die Beobachtung klären, ohne Jona weiter bloßzustellen oder vorschnell Verantwortung zu verteilen.
Darauf wirst du trainiert
Beobachtung sauber benennen
Wirkung klar aussprechen
Perspektive kurz einholen
„Mir ist unangenehm, dass mein Name öffentlich fällt.”
In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar
So setzen Verantwortliche KI-Gesprächstraining im Gesprächssimulator-Training ein
Ob neue Mitarbeiterkohorten, Preis-Einwände oder eine Kündigungsdrohung: Mit einem Gesprächssimulator richten Verantwortliche KI-Rollenspiele an konkreten Gesprächszielen aus und sehen, welche typischen Fehler im Team wiederkehren.
L&D und Personalentwicklung
Kundenservice
Du führst eine neue Mitarbeiterkohorte in Gespräche aus Vertrieb, Führung, Kundenservice und Einkauf ein. Im Gesprächssimulator stellst du dafür eine Gesprächssimulation aus eigenen Situationen zusammen. Danach siehst du, welche Gesprächsziele erreicht wurden und wo typische Fehler wiederkehren.
Kohorten über Gesprächsarten hinweg einführen
Lernpfade aus aufeinanderfolgenden Gesprächen bündeln
Preiseinwände und Feedbackgespräche einbeziehen
Abschlussstand je Mitglied nachvollziehen
Sales Enablement
Vertrieb
Du willst, dass deine Vertriebsmannschaft Preiseinwände erkundet, statt vorschnell Rabatte anzubieten. Im Gesprächssimulator übt sie ein KI-Rollenspiel mit eigenem Produktkontext und typischen Kundeneinwänden. Transkriptbelege zeigen, wie das Team Bedarf und Entscheidungskriterien anspricht.
Preisgespräche an Kundeneinwänden ausrichten
Preis-Einwand vor dem nächsten Kundentermin üben
Bedarf und Entscheidungskriterien abfragen
Wertargumente am Kundennutzen ausrichten
Serviceleitung
Kundenservice
Du bereitest dein Serviceteam auf Beschwerden vor, bei denen Kunden nach ungelösten Anliegen mit Kündigung drohen. Im Gesprächssimulator startet die Live-Audio-Übung mit dem eingehenden Kundenfall. Die Auswertung gibt dir Gesprächsziele und belegte Stellen für die nächste Teambesprechung an die Hand.
Kündigungsdrohungen im Service auffangen
Eingehende Reklamationen als Rollenspiel durchspielen
Kündigungsgrund und offene Punkte klären
Realistische nächste Schritte vereinbaren
Einkaufsleitung
Verhandlung
Du willst, dass Einkäufer bei verspäteten Lieferungen belastbare Zusagen erreichen, statt nur stärker zu drängen. Im Gesprächssimulator üben sie die Lieferzeitforderung im KI-Rollenspiel mit einem Lieferanten. So lassen sich Gegenleistung, Alternative und vertragliche Grundlage im Gespräch gezielt einbringen.
Liefertermine mit tragfähigen Optionen verhandeln
Verzögerung und fehlende Kapazität ansprechen
Gegenleistung oder Alternative einbringen
Konkreten nächsten Schritt vereinbaren
Trainingsanbieter und Akademien
Kundenservice
Du möchtest berufliche Gesprächssituationen unter eigener Marke als wiederholbare Übungen anbieten. Im Gesprächssimulator legst du eigene Szenarien für Vertrieb, Feedbackgespräche, Service und Verhandlung an. So erhält dein Angebot konkrete Übungssituationen statt ausschließlich passiver Lernformate.
Eigene berufliche Szenarien anbieten
Szenarien für Kunden- und Mitarbeitergespräche anlegen
Gesprächsziele für einzelne Übungen festlegen
White-Label-Angebot unter eigener Marke bereitstellen
Was Gesprächssimulation mit KI bei der KI-Gesprächssimulation leistet
KI-Rollenspiele für schwierige Gespräche
Ein beruflicher Gesprächssimulator hilft deinem Team, schwierige Situationen vor dem echten Termin wiederholt zu erproben.
Eigene berufliche Situationen als Rollenspiel anlegen
Wenn Standardfälle nicht zu einem Preiseinwand, einer Reklamation oder einem internen Gespräch passen, kann dein Team eigene Anlässe als Szenario anlegen.
Nach einem Preiseinwand, Feedbackgespräch oder einer Lieferzeitforderung zeigt die separate Auswertung, wie das Gespräch zu seinen Zielen stand. Zitate aus dem Transkript machen die Rückmeldung am konkreten Gespräch nachvollziehbar.
Wenn dein Team vor einem Feedbackgespräch, einer Reklamation oder einer Verhandlung üben soll, bietet die Szenario-Bibliothek vorbereitete Fälle für mehrere berufliche Bereiche.
Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Training selbst, nicht auf Studienergebnisse.
70 / 30
Gewichtung der Auswertung
Bei einem Preiseinwand zählt das vereinbarte Gesprächsziel stärker als allgemeine Gesprächskompetenzen.
0–10
Bewertung je Kompetenz
Beim Rückzug im Feedbackgespräch zeigen Transkriptzitate, woran die Bewertung der Gesprächsführung festgemacht wird.
4
Abgedeckte Trainingsbereiche
Dein Team bearbeitet typische Gesprächssituationen aus mehreren beruflichen Kontexten – vom Preiseinwand bis zur Kündigungsdrohung.
Entscheiden · Vergleich
Gesprächssimulator üben: KI-Gesprächstraining, Seminar oder Mithören?
Für Verantwortliche, die Verkauf, Feedbackgespräche, Service-Deeskalation und Lieferantenverhandlungen gezielt vorbereiten: Welche Trainingsform passt zu welchem Anlass?
Anwendungsfall
Careertrainer.ai
Seminar
E-Learning und Skript
Mithören im Gespräch
Neue Kohorte über mehrere Bereiche einarbeiten
Dein Team soll Verkaufs-, Feedback-, Service- und Lieferantengespräche wiederholt üben.
Ideal
Gut
Möglich
Möglich
Rückzug im Feedbackgespräch vorbereiten
Führungskräfte üben den Moment, wenn ein Mitarbeiter sagt: „Ich sehe keinen Sinn mehr darin.“
Ideal
Gut
Möglich
Weniger geeignet
Kündigungsdrohung im Service bearbeiten
Dein Serviceteam soll eine Reklamation deeskalieren und realistische nächste Schritte vereinbaren.
Gut
Gut
Möglich
Ideal
Preiseinwand und Lieferzeitforderung auswerten
Verantwortliche wollen sehen, ob Teams Gesprächsziele erreichen und typische Fehler erkennen.
Ideal
Gut
Weniger geeignet
Möglich
Für wiederholbare Übungen mit getrenntem Rollenspiel und Transkriptbelegen passt Careertrainer.ai; Seminare eignen sich für gemeinsame Methodik, E-Learning für Wissensvermittlung und Mithören für Einblicke in echte Servicegespräche.
Careertrainer.ai
Neue Kohorte über mehrere Bereiche einarbeiten
Dein Team soll Verkaufs-, Feedback-, Service- und Lieferantengespräche wiederholt üben.
Ideal
Rückzug im Feedbackgespräch vorbereiten
Führungskräfte üben den Moment, wenn ein Mitarbeiter sagt: „Ich sehe keinen Sinn mehr darin.“
Ideal
Kündigungsdrohung im Service bearbeiten
Dein Serviceteam soll eine Reklamation deeskalieren und realistische nächste Schritte vereinbaren.
Gut
Preiseinwand und Lieferzeitforderung auswerten
Verantwortliche wollen sehen, ob Teams Gesprächsziele erreichen und typische Fehler erkennen.
Ideal
Seminar
Neue Kohorte über mehrere Bereiche einarbeiten
Dein Team soll Verkaufs-, Feedback-, Service- und Lieferantengespräche wiederholt üben.
Gut
Rückzug im Feedbackgespräch vorbereiten
Führungskräfte üben den Moment, wenn ein Mitarbeiter sagt: „Ich sehe keinen Sinn mehr darin.“
Gut
Kündigungsdrohung im Service bearbeiten
Dein Serviceteam soll eine Reklamation deeskalieren und realistische nächste Schritte vereinbaren.
Gut
Preiseinwand und Lieferzeitforderung auswerten
Verantwortliche wollen sehen, ob Teams Gesprächsziele erreichen und typische Fehler erkennen.
Gut
E-Learning und Skript
Neue Kohorte über mehrere Bereiche einarbeiten
Dein Team soll Verkaufs-, Feedback-, Service- und Lieferantengespräche wiederholt üben.
Möglich
Rückzug im Feedbackgespräch vorbereiten
Führungskräfte üben den Moment, wenn ein Mitarbeiter sagt: „Ich sehe keinen Sinn mehr darin.“
Möglich
Kündigungsdrohung im Service bearbeiten
Dein Serviceteam soll eine Reklamation deeskalieren und realistische nächste Schritte vereinbaren.
Möglich
Preiseinwand und Lieferzeitforderung auswerten
Verantwortliche wollen sehen, ob Teams Gesprächsziele erreichen und typische Fehler erkennen.
Weniger geeignet
Mithören im Gespräch
Neue Kohorte über mehrere Bereiche einarbeiten
Dein Team soll Verkaufs-, Feedback-, Service- und Lieferantengespräche wiederholt üben.
Möglich
Rückzug im Feedbackgespräch vorbereiten
Führungskräfte üben den Moment, wenn ein Mitarbeiter sagt: „Ich sehe keinen Sinn mehr darin.“
Weniger geeignet
Kündigungsdrohung im Service bearbeiten
Dein Serviceteam soll eine Reklamation deeskalieren und realistische nächste Schritte vereinbaren.
Ideal
Preiseinwand und Lieferzeitforderung auswerten
Verantwortliche wollen sehen, ob Teams Gesprächsziele erreichen und typische Fehler erkennen.
Möglich
Für wiederholbare Übungen mit getrenntem Rollenspiel und Transkriptbelegen passt Careertrainer.ai; Seminare eignen sich für gemeinsame Methodik, E-Learning für Wissensvermittlung und Mithören für Einblicke in echte Servicegespräche.
Ideal
Gut
Möglich
Weniger geeignet
Entscheiden · Preis
Was Gemischt-Training mit Careertrainer kostet
Gemischt ist in jedem Plan enthalten, zusammen mit den anderen drei Bereichen. Bis zwölf Personen steht der Preis hier und du richtest es selbst ein. Ab dreizehn Personen wird daraus ein Programm mit eigenem Angebot.
Server in Deutschland
Kein KI-Training mit euren Gesprächen
Reporting nur aggregiert
Monatlich kündbar
6Personen
1 · allein12 · Team3060+ · Organisation
Allein üben
Alle vier Bereiche in jedem Plan. Der Unterschied ist nur dein Gesprächskontingent.
Vier BereicheFührung, Vertrieb, Verhandlung, Kundenservice
Live per StimmeRollenspiele als echtes Gespräch, nicht als Chat
Szenario-GeneratorEigene Gespräche aus einer Kurzbeschreibung
Belegte AuswertungZweite KI bewertet, mit Zitaten aus dem Transkript
Preise auf einen Blick: Einzelpläne von 0 € (3 Gespräche) bis 59,99 € pro Monat (unbegrenzt). Teams mit 2 bis 12 Personen zahlen 29,99 € pro Platz und Monat für 40 Gespräche pro Person, monatlich kündbar. Ab 13 Personen gibt es ein Angebot pro Person und Monat, binnen zwei Arbeitstagen nach einem 30-minütigen Termin. Alle Details auf der Preisseite
Fragen vor der Auswahl
Häufige Fragen zum Gesprächssimulator-Training mit KI
Das KI-Gegenüber reagiert auf deine Fragen, Gesprächsführung und die Bedingungen des jeweiligen Szenarios. Es gibt Informationen nicht automatisch preis und lenkt erst ein, wenn ein relevanter Grund entsteht. Im Verkauf kann es etwa sagen: „Der Preis liegt deutlich über unserem Budget.“ Ein bloßes Wiederholen des Angebots reicht dann nicht zwingend. In Verhandlungen braucht es eine echte Gegenleistung, eine belastbare Alternative oder eine vertragliche Grundlage, damit die andere Seite nachgibt.
Verwandte Lösungen für Verantwortliche
Das schwierige Gespräch findet sowieso statt. Die Frage ist nur, ob du es zum ersten Mal führst.
