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Gespräch startenVor Ort · Kritikgespräch
Anna Schneider

Anna Schneider

Mitarbeiterin im Kritikgespräch

Anna stellt deine Zuständigkeit und ihre Loyalität infrage.

  • Teamspaltung
  • Klinik

„Das klingt sauber, aber am Ende entscheidet ihr doch wieder über unsere Köpfe hinweg.“

Deine Aufgabe

Klare Entscheidungsgrenzen schaffen, Verantwortung sichtbar machen und Anna zu einer ersten sachlichen Position bewegen.

7.8

So sieht deine Auswertung aus

Du hast Zuständigkeiten geklärt, aber Zustimmung noch nicht gesichert

Auch verfügbar:

Szenario-Beispiele

Mit realistischen KI-Charakteren üben

Wähle ein Szenario, das zu deiner Situation passt, und starte direkt ins KI-Rollenspiel.

4 von 4 Szenarien

Unternehmenskontext

Gesprächstyp

Anna Schneider

Anna Schneider

Mitarbeiterin im Kritikgespräch

Gesundheitswesen & PflegeKritikgesprächTeamspaltungLauter Kritiker

Im Besprechungsraum der Klinik sprichst du Anna auf ein wiederkehrendes Muster an: Informationen zur Belegung und Auslastung laufen selektiv, Konflikte werden indirekt ausgetragen. Sie befürchtet, dass Entscheidungen zu DRG, Pflegegrad und Verweildauer übergangen werden.

Darauf wirst du trainiert

  • Grenze Rollen klar ab
  • Mach Verantwortung sichtbar
  • Hol eine klare Position
„Ich erfahre Entscheidungen zur Belegung oft erst, wenn sie längst feststehen.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Luca Romano

Luca Romano

Mitarbeitergespräch zur Entwicklung

Fertigung & Produktion (Industrie)EntwicklungsgesprächGenerationskonfliktJunior mit hoher Erwartung

Vor dem nächsten Termin zur Ausschreibung klärst du mit Luca seine weitere Entwicklung. Er fragt zurückhaltend nach seiner Rolle bei Taktzeit, OEE und Inbetriebnahme und vergleicht deine Aussagen mit der Praxis im Projekt.

Darauf wirst du trainiert

  • Spannung sachlich ansprechen
  • Konkretes Verhalten vereinbaren
  • Beidseitige Klarheit sichern
„Ich höre oft, dass ich mehr Verantwortung bekommen soll, aber im Projekt bleibt alles beim Alten.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Alex Winter

Alex Winter

Konfliktgespräch im Werkstattteam

Automotive & ZuliefererKonfliktgesprächMicromanagement-GefühlInformelle Führungsperson

Alex legt im Gespräch sofort eine Liste mit Nachfragen zu DB1, Marge und Werkstattauslastung auf den Tisch. Du klärst, warum Kontrollen als Misstrauen erlebt werden und welche Priorität bei hohen Standtagen zuerst zählt.

Darauf wirst du trainiert

  • Beobachtung klar benennen
  • Entlastung vereinbaren
  • Nachbesprechung verbindlich machen
„Du fragst inzwischen jede Kleinigkeit ab, als könnten wir nicht einmal einen Auftrag selbst führen.”

In der AppSzenario vorausgefüllt, frei anpassbar

Die Auswertung

Eine KI spielt, eine zweite bewertet

Nach dem Gespräch liest ein zweites Modell das Transkript und bewertet ausschließlich deine Formulierungen: 70 % Szenarioziele, 30 % Kernkompetenzen deines Trainingstyps. Jede Punktzahl ist mit einem Zitat aus deinem Gespräch belegt.

Bewertet wird nur dein TranskriptAufzeichnung nur mit Opt-inFür Unternehmen nur aggregiert

Illustratives Beispiel nach dem echten Bewertungsmodell — keine Live-Auswertung eines geführten Gesprächs.

Auswertung
Anna Schneider · Loyalitäten klären: Eine klare Position für die Sache holen7.8

Szenarioziele · 70 %

Grenze Rollen klar ab8,7
Mach Verantwortung sichtbar8,7
Hol eine klare Position6,7

Kompetenzen · 30 %

Aktives Zuhören7,5
Empathie & Verständnis8,0
Gesprächsführung7,8
Lösungsorientierung8,1
Kommunikationsklarheit7,6

Lass uns zuerst klären, welche Verantwortung bei dir und bei mir liegt.

Du benennst zuerst die Entscheidungsgrenze und fragst dann nach einer konkreten Position zur Sache.

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