
Julia Müller
Teamlead Customer Success
Julia ist seit 8 Monaten Teamlead. Die Ticketzahlen sind zuletzt gestiegen, gleichzeitig fühlt sie sich zwischen Operativem und Coaching „zerrissen“. Du willst ein Mitarbeitergespräch führen, das sowohl Anerkennung als auch klare Prioritäten liefert.
Darauf wirst du trainiert
- Feedback auf Leistung & Haltung balancieren
- Prioritäten und Rollen eindeutig klären
- Entwicklungsplan mit messbaren nächsten Schritten
„Ich möchte, dass wir heute ehrlich und trotzdem fair sprechen.”


