Phase 1: Vertrauensvoller Einstieg
Dauer: 5-10 Minuten
Praktische Tipps:
- Beginne mit einem persönlichen Smalltalk, um die Stimmung zu lockern.
- Frage gezielt nach dem Befinden des Mitarbeiters, um echtes Interesse zu zeigen.
- Verdeutliche, dass das Gespräch in einem vertrauensvollen Rahmen stattfindet.