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Checklisten für Leistungsgespräch

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Beispiel-Checklisten (5)

1
Standard Leistungsgespräch
2
Bei Leistungsabfall
3
Mit defensiven Mitarbeitern
4
Mit High Performern
5
Wiederholungsgespräch
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Die vollständige Checkliste zur strukturierten Vorbereitung

Leistungsgespräch Checkliste

Dieses Beispiel bietet eine universelle, hochwertige Checkliste für die meisten Leistungsgespräche. Sie deckt die grundlegenden Schritte von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung ab und hilft Führungskräften, strukturierte, faire und ergebnisorienti...

Dieses Beispiel bietet eine universelle, hochwertige Checkliste für die meisten Leistungsgespräche. Sie deckt die grundlegenden Schritte von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung ab und hilft Führungskräften, strukturierte, faire und ergebnisorientierte Gespräche zu führen, unabhängig von der spezifischen Leistungslage des Mitarbeiters.

1Vorbereitung

  • 1

    Leistungsdaten und Zielerreichung analysieren.

    Sammeln Sie relevante Daten (KPIs, Projektstatus, Feedback von Kollegen/Kunden) und vergleichen Sie diese mit den vereinbarten Zielen.

  • 2

    Gesprächsziele definieren.

    Was soll am Ende des Gesprächs erreicht werden? (Z.B. Zielvereinbarung, Entwicklungsplan, Anerkennung).

  • 3

    Struktur und Agenda festlegen.

    Planen Sie einen roten Faden für das Gespräch, inkl. Zeitrahmen für jeden Punkt. Teilen Sie die Agenda im Voraus mit dem Mitarbeiter.

2Durchführung

  • 1

    Positives Gesprächsklima schaffen.

    Beginnen Sie mit einer positiven Eröffnung und schaffen Sie eine offene, vertrauensvolle Atmosphäre.

  • 2

    Mitarbeiterperspektive einholen.

    Beginnen Sie damit, den Mitarbeiter seine Sicht auf die Leistung und Zielerreichung darlegen zu lassen.

  • 3

    Konkretes Feedback geben.

    Sprechen Sie positive und kritische Punkte anhand konkreter Beispiele an. Fokus auf Verhalten, nicht auf Person.

  • 4

    Ziele und Entwicklungsmaßnahmen vereinbaren.

    Gemeinsam SMARTe Ziele für die nächste Periode sowie konkrete Entwicklungsmaßnahmen festlegen.

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Weitere Beispiel-Checklisten

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Bei Leistungsabfall

Dieses Beispiel befasst sich mit der herausfordernden Situation eines Leistungsabfalls. Die Checkliste hilft Führungskräften, das Gespräch konstruktiv und lösungsorientiert zu führen, die Ursachen zu ergründen und konkrete Maßnahmen zur Leistungsverb...

Fortschritt: 0/7 (0%)

1Vorbereitung

Daten, Fakten und beobachtete Verhaltensweisen, die den Leistungsabfall belegen. Vermeiden Sie Verallgemeinerungen.
Gibt es bekannte private oder berufliche Veränderungen, die den Abfall erklären könnten? (Aber keine Annahmen treffen!)
Seien Sie klar, welche Leistung erwartet wird und wie sie gemessen wird.

2Gesprächsführung

Schildern Sie Ihre Beobachtung sachlich und neutral, ohne Vorwurf. 'Mir ist aufgefallen, dass...' oder 'Die Zahlen zeigen...'
Hören Sie aktiv zu und lassen Sie den Mitarbeiter seine Sicht der Dinge darlegen. Fragen Sie nach Gründen und möglichen Hindernissen.
Fokus auf die Zukunft: Was kann getan werden, um die Leistung wieder zu verbessern? Angebote zur Unterstützung machen.
Was wird bis wann erreicht? Wie wird der Fortschritt überprüft? (z.B. wöchentliches Kurzgesspräch).

Mit defensiven Mitarbeitern

Dieses Beispiel zielt auf Gespräche mit Mitarbeitern ab, die dazu neigen, sich bei Kritik zu verteidigen oder die Verantwortung abzulehnen. Die Checkliste hilft, diese Gespräche konstruktiv zu gestalten, die Verteidigungshaltung zu durchbrechen und d...

Fortschritt: 0/7 (0%)

1Vorbereitung

Formulieren Sie Feedback ausschließlich anhand konkreter, beobachtbarer Verhaltensweisen und deren Auswirkungen. Keine Interpretationen.
Überlegen Sie, welche Ausreden oder Gegenargumente der Mitarbeiter bringen könnte, und wie Sie darauf reagieren.
Bleiben Sie ruhig und sachlich, auch wenn der Mitarbeiter emotional oder provokativ wird.

2Gesprächsführung

Erklären Sie zu Beginn den Zweck des Gesprächs, z.B. 'Ich möchte mit Ihnen besprechen, wie wir X verbessern können.'
Lassen Sie den Mitarbeiter ausreden, paraphrasieren Sie, was Sie gehört haben, und zeigen Sie Verständnis für seine Perspektive – ohne zuzustimmen.
Sprechen Sie über Ihre Wahrnehmung und die Auswirkungen auf Sie oder das Team: 'Ich bemerke, dass...', 'Das führt dazu, dass...'
Vermeiden Sie Schuldzuweisungen. Fragen Sie: 'Was können wir tun, um dies zukünftig zu vermeiden?' oder 'Welche Unterstützung brauchen Sie?'

Mit High Performern

Dieses Beispiel konzentriert sich auf Leistungsgespräche mit herausragenden Mitarbeitern. Die Checkliste hilft Führungskräften, diese Talente zu fördern, zu motivieren und langfristig an das Unternehmen zu binden, indem sie ihre Stärken anerkennen un...

Fortschritt: 0/7 (0%)

1Vorbereitung

Sammeln Sie spezifische Beispiele für herausragende Leistungen, Initiativen und Beiträge des Mitarbeiters.
Überlegen Sie, welche Entwicklungsmöglichkeiten (neue Projekte, Weiterbildung, Mentoring, Führungsaufgaben) zum Mitarbeiter passen könnten.
Denken Sie über konkrete Wege nach, Ihre Wertschätzung auszudrücken (Lob, spezielle Aufgaben, evtl. Gehaltserhöhung/Beförderung).

2Gesprächsführung

Beginnen Sie mit aufrichtiger und detaillierter Anerkennung der Leistungen des Mitarbeiters.
Fragen Sie nach den Karrierezielen, Wünschen und Ideen des Mitarbeiters für seine Weiterentwicklung im Unternehmen.
Diskutieren Sie, wie der Mitarbeiter seine Fähigkeiten weiter ausbauen und neue Verantwortungen übernehmen kann.
Bieten Sie aktive Unterstützung bei der Umsetzung von Entwicklungsplänen an (z.B. Budget für Weiterbildung, Zugang zu Netzwerken).

Wiederholungsgespräch

Dieses Beispiel behandelt ein Follow-up-Gespräch nach einem vorherigen Leistungs- oder Entwicklungsgespräch. Die Checkliste hilft, den Fortschritt zu überprüfen, Anpassungen vorzunehmen und die Nachhaltigkeit der vereinbarten Maßnahmen sicherzustelle...

Fortschritt: 0/7 (0%)

1Vorbereitung

Sammeln Sie alle Notizen und Protokolle des vorherigen Gesprächs, insbesondere die vereinbarten Ziele und Maßnahmen.
Erfassen Sie, welche Fortschritte bei der Umsetzung der Maßnahmen erzielt wurden, oder wo es noch Schwierigkeiten gibt.
Aktuelle Leistungsdaten und Verhaltensbeobachtungen seit dem letzten Gespräch sammeln.

2Gesprächsführung

Eröffnen Sie das Gespräch mit einer Erinnerung an die im vorherigen Gespräch getroffenen Vereinbarungen.
Lassen Sie den Mitarbeiter zuerst berichten, wie er den Fortschritt bei den vereinbarten Maßnahmen einschätzt.
Fragen Sie nach Hindernissen, die einer Umsetzung im Wege standen, und würdigen Sie erreichte Erfolge.
Gemeinsam entscheiden, ob die Pläne beibehalten, angepasst oder neue Maßnahmen definiert werden müssen. Nächsten Check-in festlegen.

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Checkliste für Entwicklungsgespräche

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