Mitarbeiter ist unzuverlässig
Enthusiasmus kanalisieren statt Chaos verwalten
Mitarbeiter ist unzuverlässig – so forderst du Verbindlichkeit ein
Kennst du das? Dein Mitarbeiter verspricht alles und hält wenig. Das Team muss ständig kompensieren, während er schon wieder neue Ideen verfolgt. Hier lernst du, wie du aus guten Absichten verlässliche Ergebnisse machst.
Warum manche Mitarbeiter trotz bester Absichten unzuverlässig sind
Du gibst Rico eine wichtige Aufgabe mit klarer Deadline. Er strahlt dich an: "Kein Problem, schaffe ich bis Freitag!" Am Freitag kommt dann: "Sorry, ist mir total durch die Lappen gegangen – aber schau mal, was ich stattdessen gemacht habe!" Und schon zeigt er dir eine andere (durchaus interessante) Lösung für ein Problem, das gar nicht dringend war.
Dein erster Gedanke: "Nimmt der mich nicht ernst?" Die Wahrheit ist komplexer. Menschen wie Rico haben ein besonderes Verhältnis zur Zeit und zu Prioritäten. Sie sind echte Visionäre mit 1000 Ideen pro Tag. Ihr Gehirn springt von einer spannenden Aufgabe zur nächsten – und dabei verlieren sie den Überblick über das, was wirklich wichtig ist.
Rico meint es ernst, wenn er zusagt. Er unterschätzt nur systematisch, wie lange Dinge dauern, und überschätzt, was er parallel schaffen kann. Für ihn sind Deadlines eher Richtwerte, während neue Ideen echte Magneten sind. Das macht ihn nicht faul oder respektlos – nur anders strukturiert.
Das Problem: Während Rico seiner Kreativität folgt, muss dein Team seine Ausfälle kompensieren. Projekte verzögern sich, andere arbeiten Überstunden, und die Stimmung leidet. Du steckst in der Zwickmühle zwischen seiner wertvollen Kreativität und der nötigen Verlässlichkeit.
So könnte das Gespräch verlaufen
Zwei Wege, Verbindlichkeit einzufordern
Der typische Fehler
Rico hat wieder eine Deadline verpasst und das Team musste einspringen.
Rico, das kann so nicht weitergehen. Du versprichst ständig Sachen und hältst sie nicht ein. Das Team ist frustriert.
Aber schau mal, was ich stattdessen gemacht habe! Diese neue Lösung ist viel besser als das ursprüngliche Projekt.
Darum geht es nicht! Du musst lernen, dich an Absprachen zu halten. Andere können sich auf dich verlassen müssen.
Ich bin einfach kein Bürokratie-Typ. Kreativität lässt sich nicht in starre Deadlines pressen.
Rico fühlt sich in seiner Kreativität angegriffen und wird noch weniger strukturiert arbeiten.
Ein besserer Ansatz
Gleiche Situation, aber du gehst anders vor.
Rico, deine neue Idee für das Marketing-Tool ist wirklich beeindruckend. Gleichzeitig brauche ich deine Hilfe bei einem Problem.
Kein Problem, schaffe ich bis Freitag! Worum geht es denn?
Das Reporting-Projekt von letzter Woche. Das Team musste einspringen, weil es nicht fertig war. Lass uns schauen, wie wir das künftig vermeiden können.
Oh, das dauert doch nicht lange. Ich hatte nur diese bessere Idee und... okay, ich sehe das Problem.
Rico versteht den Zusammenhang zwischen seinen Prioritäten und den Auswirkungen aufs Team.
Rico Martinez
ENFP – "Der Enthusiast"32 Jahre • Senior Manager
Rico ist voller Energie und hat 1000 Ideen pro Tag. Er überschätzt systematisch, was er schaffen kann, und unterschätzt, wie lange Dinge dauern. Er meint es ernst mit seinen Zusagen – und ist dann selbst überrascht, wenn er sie nicht einhalten kann.
Typische Sätze: "Kein Problem, schaffe ich bis Freitag!", "Ich hatte da eine viel bessere Idee..."
💡 Dieser Persönlichkeitstyp verursacht häufig das Führungsproblem "Mitarbeiter ist unzuverlässig".
Im Gespräch mit kreativen, unzuverlässigen Mitarbeitern
So forderst du Verbindlichkeit ein, ohne die Kreativität zu töten
Empfohlene Strategien
Bewährte Ansätze für effektive Führung
Starte mit Anerkennung der Kreativität
ENFPs brauchen das Gefühl, dass ihre Ideen geschätzt werden, bevor sie Kritik annehmen können.
Zeige konkrete Auswirkungen auf andere auf
"Das Team musste Überstunden machen" wirkt stärker als abstrakte Deadline-Kritik.
Definiere Zwischenmeilensteine gemeinsam
Große Projekte in kleine, überschaubare Häppchen aufteilen verhindert Prokrastination.
Vereinbare Puffer-Zeit für spontane Ideen
Plane bewusst 20% der Zeit für neue Einfälle ein, damit Deadlines trotzdem halten.
Führe regelmäßige Check-ins ein
Wöchentliche Kurz-Updates helfen ENFPs dabei, den Fokus zu behalten.
Zu vermeidende Fehler
Häufige Stolpersteine und wie man sie umgeht
Seine Kreativität als Problem darstellen
ENFPs definieren sich über ihre Ideen – Kritik daran wirkt wie ein persönlicher Angriff.
Starre Prozesse ohne Begründung einführen
"Weil es so gehört" funktioniert nicht bei Menschen, die Sinn und Zweck verstehen wollen.
Nur über Versäumnisse sprechen
ENFPs brauchen positive Verstärkung für das, was gut läuft, um motiviert zu bleiben.
Erwarten, dass er von selbst strukturierter wird
Zeitmanagement ist für diesen Typ eine echte Herausforderung, die externe Unterstützung braucht.
Mikromanagement betreiben
Zu viel Kontrolle erstickt die Kreativität und führt zu innerem Widerstand.
Unprofessionelles Verhalten in Kundenterminen
Handlung
Entertainment oder Ernsthaftigkeit? Rico verwandelt jedes Meeting in eine Comedy-Show und hat drei Teams zum Lachen gebracht - aber null wichtige Berichte abgeliefert. "Papier ist für Bäume" ist sein Lieblingssatz, während Kunden auf Dokumentation warten. Sein Humor begeistert, seine fehlende Struktur frustriert. Kannst du dem charismatischen Entertainer beibringen, dass auch Spaßvögel Verantwortung tragen müssen?
Trainingsziele
Dokumentationsproblem anerkennen
Rico erkennt an, dass fehlende Berichte ein echtes Problem darstellen
Auswirkungen auf andere verstehen
Rico versteht, wie seine fehlende Struktur Team und Kunden beeinflusst
Organisatorische Überforderung zugeben
Rico gibt zu, dass er mit administrativen Aufgaben überfordert ist oder nicht weiß wie
Gesprächsbeginn
“Hey Chef! Haben Sie schon meine neue Idee gehört? Das wird der absolute Hammer! Übrigens, kennen Sie schon den Witz über die drei in der Bar?”
Häufige Fragen zu diesem Führungsproblem
Das fragen sich andere Führungskräfte auch
Woran erkenne ich, dass mein Mitarbeiter ein ENFP-Persönlichkeitstyp ist?
Warum ist mein Mitarbeiter ständig unzuverlässig – ist das Absicht?
Wie bereite ich mich auf das Gespräch mit einem unzuverlässigen Mitarbeiter vor?
Wie fange ich das Gespräch am besten an, ohne dass mein Mitarbeiter sofort abblockt?
Was mache ich, wenn mein Mitarbeiter im Gespräch mit neuen Ideen ablenkt oder das Thema wechselt?
Wie geht es nach dem Gespräch weiter – was muss ich beachten?
Bringt so ein Gespräch überhaupt etwas – oder wird alles nur noch schlimmer?
Wann reicht ein Gespräch nicht mehr aus – wann muss ich HR einschalten?
Wie funktioniert das KI-Training für schwierige Mitarbeitergespräche?
Ist ein KI-Rollenspiel wirklich vergleichbar mit einem echten Mitarbeitergespräch?
Wie viel Zeit muss ich für das Training einplanen?
Wo finde ich mehr Informationen über den ENFP-Persönlichkeitstyp als Führungskraft?
Übersicht aller Führungsprobleme
Jedes Führungsproblem erfordert spezifische Lösungsansätze. Entdecke, wie du verschiedene Herausforderungen erfolgreich meisterst.