Leitfaden für Leistungsgespräche
Als Führungskraft musst du viele Leistungsgespräche führen und brauchst ein standardisiertes Vorgehen - dafür sind unsere Leitfäden sowie unser Leitfaden-Generator gedacht. Optimiere deine Vorbereitung und führe strukturierte, zielführende Gespräche.
Strukturierte Gesprächsführung:
Die Leistungsgespräche-Phasen
Dieser Leitfaden zeigt dir die bewährten Phasen für erfolgreiche Leistungsgespräche. Jede Phase ist mit praktischen Tipps, Beispielsätzen und konkreten Handlungsempfehlungen ausgestattet.
Gesprächsleitfaden
Strukturierte Gesprächsführung
Phase 1: Strukturierter Einstieg
Dauer: 5-10 Minuten
Beginne das Gespräch mit einem klaren, respektvollen Einstieg. Stelle sicher, dass der Mitarbeiter sich wohlfühlt und bereit ist, über seine Leistungen zu sprechen.
Praktische Tipps:
- Bereite eine angenehme Gesprächsatmosphäre vor, indem du in einem ruhigen Raum sprichst.
- Frage den Mitarbeiter, ob er zur Besprechung bereit ist und ob es aktuelle Themen gibt, die er ansprechen möchte.
- Beginne mit einem positiven Feedback, um das Gespräch konstruktiv zu starten.
Standard-Situationen3
"Ich freue mich, dass wir uns heute zum Leistungsgespräch treffen. Wie geht es Ihnen?"
"Bevor wir starten, gibt es etwas, das Sie ansprechen möchten?"
"Ich möchte mit Ihnen über Ihre Leistungen im letzten Jahr sprechen. Sind Sie bereit dafür?"
Phase 2: Leistungsrückblick & Bewertung
Dauer: 20-25 Minuten
Reflektiere gemeinsam über die vergangenen Leistungen. Gehe auf die erreichten Ziele und die Ergebnisse ein, um eine objektive Basis für das Gespräch zu schaffen.
Praktische Tipps:
- Nutze konkrete Beispiele und Daten, um die Leistungen zu belegen.
- Frage den Mitarbeiter nach seiner eigenen Sicht auf die Leistungen und Erfahrungen.
- Sei transparent in deiner Bewertung und erläutere die Kriterien, die du angewendet hast.
Standard-Situationen3
"Lassen Sie uns gemeinsam das vergangene Jahr betrachten und Ihre Ziele überprüfen."
"Ich habe festgestellt, dass Sie bei Projekt X hervorragende Ergebnisse erzielt haben. Was denken Sie darüber?"
"In Bezug auf Ihre Zielerreichung sehe ich sowohl Erfolge als auch Bereiche mit Verbesserungspotenzial."
Phase 3: Stärken-Schwächen-Analyse
Dauer: 15-20 Minuten
Analysiere die Stärken und Schwächen des Mitarbeiters. Diskutiere, welche Fähigkeiten besonders ausgeprägt sind und wo es Entwicklungsmöglichkeiten gibt.
Praktische Tipps:
- Fokussiere dich auf spezifische Beispiele, um die Stärken zu illustrieren.
- Sei ehrlich bei der Analyse der Schwächen, aber formuliere diese konstruktiv.
- Lade den Mitarbeiter ein, seine eigenen Einschätzungen zu teilen.
Standard-Situationen3
"Ihre besonderen Stärken sehe ich in der Teamarbeit und der Kommunikation."
"Entwicklungspotenzial gibt es bei der Zeitplanung, wie sehen Sie das?"
"Ich habe bemerkt, dass Sie eine natürliche Begabung für Problemlösungen haben."
Phase 4: Zielvereinbarung & Entwicklung
Dauer: 15-20 Minuten
Setze gemeinsam neue Ziele und bespreche Entwicklungsmöglichkeiten. Achte darauf, dass die Ziele SMART formuliert sind und den Mitarbeiter motivieren.
Praktische Tipps:
- Formuliere die Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden.
- Frage den Mitarbeiter, welche Ziele ihm persönlich wichtig sind.
- Diskutiere mögliche Weiterbildungsangebote oder Unterstützung, die benötigt wird.
Standard-Situationen3
"Für das kommende Jahr schlage ich folgende Ziele vor: Ziel A, Ziel B und Ziel C."
"Welche persönlichen Entwicklungsziele möchten Sie für sich selbst setzen?"
"Wie können wir Sie unterstützen, um Ihre Ziele zu erreichen?"
Phase 5: Dokumentation & Ausblick
Dauer: 5-10 Minuten
Fasse die Ergebnisse des Gesprächs zusammen und dokumentiere die vereinbarten Ziele. Bespreche die nächsten Schritte und wie der Fortschritt verfolgt wird.
Praktische Tipps:
- Erstelle eine schriftliche Zusammenfassung des Gesprächs und der vereinbarten Ziele.
- Stelle sicher, dass der Mitarbeiter die Dokumentation erhält und damit einverstanden ist.
- Plane regelmäßige Feedbackgespräche, um den Fortschritt zu überprüfen.
Standard-Situationen3
"Ich werde unser Gespräch zusammenfassen und Ihnen die Ergebnisse zukommen lassen."
"Lassen Sie uns einen Termin für unser nächstes Feedbackgespräch festlegen."
"Ich freue mich auf die Zusammenarbeit im kommenden Jahr und auf Ihre Fortschritte."
Mit diesem Leitfaden bist du optimal vorbereitet, um Leistungsgespräche erfolgreich zu führen. Nutze die praktischen Tipps und Beispiel-Formulierungen für deine konkrete Situation.
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