Als Führungskraft musst du viele Kritikgespräche führen und brauchst ein standardisiertes Vorgehen - dafür sind unsere Leitfäden gedacht. Optimiere deine Vorbereitung und führe strukturierte, zielführende Gespräche.
Dauer: 5-10 Minuten
Dauer: 15-20 Minuten
Dauer: 10-15 Minuten
Dauer: 20-25 Minuten
Dauer: 5-10 Minuten
Mit diesem Leitfaden bist du optimal vorbereitet, um Kritikgespräche erfolgreich zu führen. Nutze die praktischen Tipps und Beispiel-Formulierungen für deine konkrete Situation.
Gesamtdauer ca. 55-70 Minuten
Formuliere deine Beobachtungen sachlich und ohne Vorwürfe.
Leite die Diskussion zu möglichen Ursachen der Probleme ü...
Formuliere konkrete und erreichbare Ziele.
Diese typischen Fehler können den Erfolg deines Gesprächs gefährden. Erkenne sie frühzeitig und reagiere professionell.
Du äußerst vage Kritik ohne spezifische Situationen zu benennen. "Deine Arbeitsqualität ist nicht zufriedenstellend und du könntest professioneller sein." Der Mitarbeiter weiß nicht, was genau gemeint ist und kann sein Verhalten nicht anpassen. Allgemeine Kritik frustriert und hilft niemandem weiter. Unsere KI schlägt vor: "Bei dem Johnson-Projekt fehlten drei wichtige Datenpunkte in deiner Analyse." Konkrete Beispiele machen Kritik nachvollziehbar und zeigen dem Mitarbeiter genau, woran er arbeiten kann.
Du kritisierst einen Mitarbeiter im Beisein des Teams oder anderer Kollegen. "Dein Bericht war wieder unvollständig, das können wir so nicht präsentieren." Der Mitarbeiter fühlt sich bloßgestellt und verliert das Gesicht vor den Kollegen. Öffentliche Kritik demütigt und schädigt das Arbeitsklima nachhaltig. Unsere KI schlägt vor: "Können wir uns kurz unter vier Augen unterhalten?" Kritik gehört ins Einzelgespräch, dann bleibt die Würde gewahrt und die Bereitschaft zur Veränderung erhalten.
Du listest alle Fehler auf ohne Wege zur Verbesserung anzubieten. "Deine Präsentationen sind langweilig, die Struktur ist schlecht und du sprichst zu leise." Der Mitarbeiter fühlt sich hilflos und weiß nicht, wie er sich verbessern soll. Reine Problemaufzählung ohne Hilfestellung entmutigt. Unsere KI schlägt vor: "Deine Präsentationen würden mit mehr visuellen Elementen und einer klareren Gliederung deutlich gewinnen." Zeige immer Wege zur Verbesserung auf, dann wird aus destruktiver Kritik konstruktive Entwicklungshilfe.
Du kritisierst direkt nachdem dich etwas geärgert hat, noch im ersten Ärger. "Das war wieder typisch schlampig von dir, so kann man nicht arbeiten!" Deine Emotion färbt die Kritik negativ und der Mitarbeiter reagiert defensiv statt lösungsorientiert. Aufgeregelte Kritik kommt selten konstruktiv an. Unsere KI schlägt vor: "Lass uns morgen früh über den Projektabschluss sprechen." Warte bis du ruhig bist, dann kannst du sachlich kritisieren und der andere kann es auch sachlich aufnehmen.
Du kritisierst die Person selbst anstatt das konkrete Verhalten. "Du bist immer so unorganisiert und chaotisch in deiner Art." Der Mitarbeiter fühlt sich als Person angegriffen und kann seine Persönlichkeit nicht einfach ändern. Persönlichkeitskritik verletzt und blockiert Veränderung. Unsere KI schlägt vor: "Deine letzten drei Berichte kamen ohne klare Struktur bei mir an." Kritisiere immer nur das beobachtbare Verhalten, dann kann der Mitarbeiter konkret daran arbeiten ohne sich persönlich angegriffen zu fühlen.
Du hast den Leitfaden gelesen - jetzt wird es Zeit, das Gelernte in der Praxis anzuwenden. Trainiere mit unserer KI und werde zum Gesprächsprofi.
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