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Leitfaden für Feedbackgespräche

Als Führungskraft musst du viele Feedbackgespräche führen und brauchst ein standardisiertes Vorgehen - dafür sind unsere Leitfäden gedacht. Optimiere deine Vorbereitung und führe strukturierte, zielführende Gespräche.

Strukturierte Gesprächsführung:
Die Feedbackgespräche-Phasen

Dieser Leitfaden zeigt dir die bewährten Phasen für erfolgreiche Feedbackgespräche. Jede Phase ist mit praktischen Tipps, Beispielsätzen und konkreten Handlungsempfehlungen ausgestattet.

Gesprächsleitfaden

Strukturierte Gesprächsführung

für Feedbackgespräche
Professionelle Methode

Phase 1: Strukturierter Einstieg

Dauer: 5-10 Minuten

Beginne das Gespräch mit einer klaren Agenda und einem positiven Gruß. Stelle sicher, dass der Mitarbeiter sich wohlfühlt und bereit ist, offen zu sprechen.

Praktische Tipps:

  • Erkläre den Zweck des Gesprächs klar und transparent.
  • Schaffe eine angenehme Atmosphäre, in der sich der Mitarbeiter wohlfühlt.
  • Frage nach, ob der Mitarbeiter bereit ist, über seine Leistungen zu sprechen.

Phase 2: Leistungsrückblick & Bewertung

Dauer: 20-25 Minuten

Gib eine objektive Rückmeldung zu den Leistungen des Mitarbeiters. Verwende konkrete Daten und Beispiele, um deine Punkte zu verdeutlichen.

Praktische Tipps:

  • Nutze konkrete Zahlen und Fakten, um deine Bewertung zu untermauern.
  • Bleibe sachlich und vermeide persönliche Angriffe.
  • Frage den Mitarbeiter nach seiner Perspektive zu den genannten Punkten.

Phase 3: Stärken-Schwächen-Analyse

Dauer: 15-20 Minuten

Analysiere gemeinsam mit dem Mitarbeiter seine Stärken und Schwächen. Betone, wie aus den Schwächen gelernt werden kann.

Praktische Tipps:

  • Fokussiere dich auf spezifische Beispiele für Stärken und Schwächen.
  • Ermutige den Mitarbeiter, seine eigenen Stärken und Schwächen zu benennen.
  • Gib konstruktives Feedback, das zur Verbesserung anregt.

Phase 4: Zielvereinbarung & Entwicklung

Dauer: 15-20 Minuten

Setze gemeinsam mit dem Mitarbeiter klare Ziele für die Zukunft und bespreche Entwicklungsmaßnahmen.

Praktische Tipps:

  • Formuliere SMARTe Ziele (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, zeitgebunden).
  • Diskutiere, welche Unterstützungen der Mitarbeiter benötigt, um die Ziele zu erreichen.
  • Stelle sicher, dass der Mitarbeiter die Ziele nachvollziehen und akzeptieren kann.

Phase 5: Dokumentation & Ausblick

Dauer: 5-10 Minuten

Dokumentiere die besprochenen Punkte und vereinbarten Ziele. Schaffe einen Ausblick auf das nächste Feedbackgespräch.

Praktische Tipps:

  • Fasse die wichtigsten Punkte des Gesprächs zusammen.
  • Stelle sicher, dass der Mitarbeiter die Dokumentation versteht und akzeptiert.
  • Plane das nächste Feedbackgespräch im Voraus.

Mit diesem Leitfaden bist du optimal vorbereitet, um Feedbackgespräche erfolgreich zu führen. Nutze die praktischen Tipps und Beispiel-Formulierungen für deine konkrete Situation.

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