ESTJ Persönlichkeiten führen

Alina leitet seit 12 Jahren erfolgreich ihr Team. In den letzten 4 Monaten häufen sich Beschwerden über unangemessene Kommentare. Letzte Woche sagte sie zur neuen Kollegin Jasmin: "Mit deinem Akzent wirst du im Kundenkontakt Probleme haben - vielleicht besser im Backoffice?" Vor 3 Wochen zu schwangerem Teammitglied: "Hoffentlich kommst du nicht auf dumme Ideen mit langer Elternzeit - das Team kann sich Ausfälle nicht leisten." Gestern in Team-Meeting über jüngeren Kollegen mit Teilzeit: "Echte Karriere macht man mit Vollzeit, nicht mit 80%." Vor 2 Monaten zum einzigen männlichen Assistenten: "Ist das nicht eher ein Frauenjob für dich?" Drei Teammitglieder haben HR kontaktiert. Gestern reichte Jasmin formelle Beschwerde ein wegen diskriminierenden Verhaltens. Alinas Standard-Reaktion: "War doch nicht böse gemeint, ich bin direkt und ehrlich." Du hast sie heute um 10:00 Uhr zum dringenden Gespräch gebeten.

Markus liefert seit drei Jahren konstant 30% über dem Teamdurchschnitt. Gleichzeitig häufen sich seit 8 Monaten Beschwerden über sein Verhalten. Letzte Woche teilte er einem Kollegen in der Kaffeeküche mit: "Wenn du schneller arbeiten würdest, müsste ich nicht ständig deine Fehler ausbügeln." Vor zwei Wochen vergaß er absichtlich, eine Kollegin zu einem wichtigen Meeting einzuladen - sie präsentierte danach seine Lösung als seine eigene. Gestern Nachmittag weinend kam die Junior-Mitarbeiterin zu dir: Markus habe ihr vor dem Team gesagt "Vielleicht ist dieser Job doch nichts für dich." Drei Teammitglieder haben in den letzten 5 Monaten intern versetzt werden wollen, alle nannten Markus als Grund. Vor 4 Monaten hattest du ihn bereits auf sein Verhalten angesprochen - er versprach Besserung. Du hast ihn heute um 15:00 Uhr zu einem ernsten Gespräch gebeten.

Michael ist seit 9 Wochen in jeder zweiten Woche zusätzlich als Springer in anderen Schichten eingesprungen. Letzte Woche arbeitete er Montag Frühschicht, Dienstag Nachtschicht, Mittwoch frei, Donnerstag Spätschicht, Freitag wieder Nachtschicht, Samstag Frühschicht. 68 Stunden in 6 Tagen. Gestern kollabierte er um 14 Uhr kurz auf dem Hallenboden - Kreislauf. Kollegen alarmierten den Betriebsarzt. Michael wollte nach 20 Minuten weiterarbeiten. Vor 5 Wochen hattest du ihn gebeten weniger einzuspringen. Er nickte und sagte es geht schon. Seitdem sprang er achtmal zusätzlich ein. Heute Morgen rief seine Frau in der Personalabteilung an und bat verzweifelt um Hilfe. Michael schläft kaum noch, ist gereizt, verpasst Familientermine. Du hast ihn für heute 16 Uhr zu einem Gespräch gebeten.

Sandra arbeitet seit 6 Jahren zuverlässig und leistungsstark in deinem Team. Seit 8 Wochen beobachtest du Veränderungen: Sie macht uncharakteristische Fehler, vergisst Termine und reagiert gereizt auf normale Arbeitsanforderungen. Letzte Woche sagte sie in einem Meeting: "Ich schaffe das schon noch!" und übernahm zwei zusätzliche Aufgaben. Gestern fand eine Kollegin sie erschöpft im Pausenraum. "Nur kurz die Augen zugemacht", war ihre Erklärung. Heute Morgen um 6:47 schickte sie bereits die dritte E-Mail. Im Quartalsgespräch vor 4 Wochen betonte sie noch: "Mir geht es gut, ich bin nur etwas müde." Du hast sie für heute 14:00 Uhr zu einem Gespräch gebeten, weil dir ihre Erschöpfung Sorgen macht.