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Gesprächsleitfäden

Leitfaden für Entwicklungsgespräche

Als Führungskraft musst du viele Entwicklungsgespräche führen und brauchst ein standardisiertes Vorgehen - dafür sind unsere Leitfäden sowie unser Leitfaden-Generator gedacht. Optimiere deine Vorbereitung und führe strukturierte, zielführende Gespräche.

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KAPITEL 1
Gesprächsphasen

Strukturierte Gesprächsführung:
Die Entwicklungsgespräche-Phasen

Dieser Leitfaden zeigt dir die bewährten Phasen für erfolgreiche Entwicklungsgespräche. Jede Phase ist mit praktischen Tipps, Beispielsätzen und konkreten Handlungsempfehlungen ausgestattet.

Gesprächsleitfaden

Strukturierte Gesprächsführung

für Entwicklungsgespräche
Professionelle Methode

Phase 1: Vorbereitung & neutraler Einstieg

Dauer: 5-10 Minuten

In dieser Phase bereitest du dich auf das Gespräch vor und schaffst einen neutralen Einstieg. Du solltest dir klare Ziele setzen und eine angenehme Gesprächsatmosphäre schaffen.

Praktische Tipps:

  • Überlege dir im Vorfeld, welche konkreten Punkte du ansprechen möchtest.
  • Schaffe eine angenehme Atmosphäre, indem du den Raum entsprechend gestaltest.
  • Beginne das Gespräch mit einer offenen und wertschätzenden Haltung.

Phase 2: Sachverhaltsklärung & Zuhören

Dauer: 15-20 Minuten

Hier klärst du den Sachverhalt, hörst aktiv zu und stellst offene Fragen. Es ist wichtig, dass der Mitarbeiter seine Sichtweise darlegen kann.

Praktische Tipps:

  • Nutze offene Fragen, um mehr über die Sichtweise des Mitarbeiters zu erfahren.
  • Achte auf nonverbale Signale, um ein besseres Verständnis zu bekommen.
  • Fasse das Gehörte zusammen, um sicherzustellen, dass du alles richtig verstanden hast.

Phase 3: Problemanalyse & Perspektiven

Dauer: 10-15 Minuten

In dieser Phase analysierst du gemeinsam mit dem Mitarbeiter die Probleme und erkundest verschiedene Perspektiven. Ziel ist es, die Ursachen zu verstehen.

Praktische Tipps:

  • Ermutige den Mitarbeiter, verschiedene Perspektiven zu betrachten.
  • Diskutiere alternative Ansätze und Lösungen, um den Blick zu erweitern.
  • Vermeide es, sofort Lösungen anzubieten; lasse Raum für eigene Ideen.

Phase 4: Lösungsentwicklung & Vereinbarungen

Dauer: 20-25 Minuten

Hier entwickelst du gemeinsam mit dem Mitarbeiter Lösungen und triffst Vereinbarungen. Es ist wichtig, dass die Maßnahmen realistisch und umsetzbar sind.

Praktische Tipps:

  • Setze gemeinsam konkrete und messbare Ziele.
  • Bespreche, welche Ressourcen oder Unterstützung der Mitarbeiter benötigt.
  • Halte die getroffenen Vereinbarungen schriftlich fest, um Klarheit zu schaffen.

Phase 5: Abschluss & Follow-up

Dauer: 5-10 Minuten

In der letzten Phase fasst du das Gespräch zusammen und klärst die nächsten Schritte. Ein Follow-up ist wichtig, um den Fortschritt zu überprüfen.

Praktische Tipps:

  • Fasse die wichtigsten Punkte des Gesprächs zusammen, um Missverständnisse zu vermeiden.
  • Vereinbare einen Termin für ein Follow-up-Gespräch.
  • Bedanke dich für die Offenheit und die Zusammenarbeit.

Mit diesem Leitfaden bist du optimal vorbereitet, um Entwicklungsgespräche erfolgreich zu führen. Nutze die praktischen Tipps und Beispiel-Formulierungen für deine konkrete Situation.

Bewährte MethodePraxisorientiertLeitfadengestützt
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