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KI-Rollenspiel für Führungskräfte

Konfliktgespräche führen lernen

Wenn die Stimmung kippt und Emotionen hochkochen. Lerne in KI-Rollenspielen Konfliktgespräche zu führen als souveräner Mediator. Realistische KI-Simulationen bereiten dich auf hitzige Diskussionen vor und zeigen dir Deeskalationstechniken.

Realistische KI-Charaktere
Trainiere echte Szenarien aus deinem Alltag
Strukturierte Checklisten
Vorbereitung mit professionellen Gesprächsleitfäden
Enterprise & Datenschutz
Deutsche Software, DSGVO-konform für Unternehmen
Produktdemo

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Thomas Hartmann

Bereit für das Gespräch?

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Die Herausforderungen bei
Konfliktgesprächen

Als Führungskraft Konfliktgespräche zu führen, gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben. Diese typischen Stolperfallen solltest du kennen, um Konfliktgespräche erfolgreich zu meistern.

Manager Avatar 1
Vorwurfs-Einstieg
Du startest mit Anklagen statt sachlicher Beobachtung. Der Mitarbeiter wird sofort defensiv und das Gespräch eskaliert zum Machtkampf statt zur konstruktiven Problemlösung.
Manager Avatar 2
Motiv-Interpretation
Du unterstellst bewusste Absichten statt deine eigene Wahrnehmung zu teilen. Der Fokus verschiebt sich von der Situation auf falsche Unterstellungen und blockiert echte Ursachenklärung.
Manager Avatar 3
Lösungs-Monolog
Du präsentierst fertige Lösungen ohne den Mitarbeiter einzubeziehen. Diktierte Maßnahmen werden nicht mitgetragen und sabotiert, weil sich niemand beteiligt fühlt.
Manager Avatar 4
Emotionale Ansteckung
Du verlierst die neutrale Moderatorenrolle und gerätst selbst in die Konfliktspirale. Sachliche Gesprächsführung wird unmöglich wenn du emotional mitgezogen wirst.
Manager Avatar 5
Strukturverlust
Du verlässt die bewährte 5-Phasen-Struktur wenn die Situation emotional wird. Ohne systematisches Vorgehen springst du planlos zwischen Themen und verlierst die Gesprächsführung.
Manager Avatar 6
Parteilichkeits-Falle
Du nimmst unbewusst eine Seite ein statt neutral zu moderieren. Deine Glaubwürdigkeit als Vermittler schwindet und eine faire Konfliktlösung wird unmöglich.
Einfacher 3-Schritt-Prozess

So meisterst duKonfliktgesprächemit Careertrainer.ai

Von der Szenario-Auswahl bis zum detaillierten Feedback – Careertrainer macht Konflitkgespräch-Training einfach, effektiv und messbar.

1
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Konfliktgespräch
Szenario auswählen

Szenario auswählen

Wähle aus verschiedenen Konfliktgespräche das passende Szenario aus oder erstelle dein eigenes individuelles Trainingsszenario.

2
Guten Morgen, ich freue mich auf unser Gespräch!
KI-Avatar
Hallo, ich bin Thomas Mayer. Lass uns starten!
KI-Gespräch führen

Gespräch mit KI-Mitarbeiter führen

Führe ein realistisches Konflitkgespräch mit unserer KI. Trainiere verschiedene Situationen und Gesprächsverläufe in einer sicheren Umgebung.

3
Glücklicher Manager
87/100
Sehr gutes Gespräch! Du hast empathisch reagiert und konkrete Lösungen angeboten.
Klar kommuniziert
Empathie gezeigt
Lösungsorientiert
Feedback erhalten

Feedback erhalten

Erhalte detailliertes, konstruktives Feedback zu deinem Konflitkgespräch und konkrete Verbesserungsvorschläge für die Praxis.

Leadership Development 2.0

From Theory to PracticeWith AI Role-Plays

Seminars impart knowledge—AI role-plays make it practical. Train continuously, see measurable progress, improve sustainably.

Seminars & Workshops

Knowledge Transfer

Imparting Leadership Knowledge

Seminars create awareness and effectively convey theoretical foundations

One-time Events

Back to daily routine after the seminar—little is retained without continuous practice

Complex Coordination

Bringing all managers together for one day requires months of planning

No Practical Application

Theory is taught, but real conversation situations cannot be practiced

No Success Measurement

Certificates of participation instead of measurable progress: Can managers really apply it?

AI Role-Plays

Practical Application

Training Real Conversation Scenarios

Practice critical conversations with hyper-realistic AI characters—from feedback talks to conflict resolution

Continuous Training

Regular practice in the daily work routine instead of one-time events. Knowledge is reinforced through repetition

Available 24/7

Every manager trains when it suits them—in 15-minute sessions between meetings

Infinitely Scalable

From 1 to 1000 managers without additional trainers or coordination effort

Analytics Dashboard for HR

Real-time insights: track learning progress, identify skill gaps, measure training effectiveness

Why Companies Bet on AI Role-Plays

Scalable

From 1 to 1000 managers without additional trainers or coordination effort

Measurable

Team analytics show learning progress, skill gaps, and training effectiveness in real time

Individual

Each manager trains exactly the scenarios relevant to their role

Customizable

Custom scenarios, upload your company policies, integrate with your HR systems

Beispiele für Konfliktgespräche

Lerne mit echten Beispielen aus dem Führungsalltag. Jedes Szenario mit bewährten Gesprächstechniken und sofort anwendbaren Formulierungen.

Konfliktgespräche

Disziplinargespräch wegen wiederholter Fehlzeiten

Ein Mitarbeiter hat in den letzten zwei Monaten wiederholt unentschuldigtes Fehlen gezeigt, was die Teamdynamik und die Produktivität negativ beeinflusst hat.

Bewährter Einstieg

"Ich habe bemerkt, dass Sie in den letzten Wochen häufig gefehlt haben. Können Sie mir mehr darüber erzählen, was passier"

Konfliktgespräche

Konfliktlösung zwischen Kollegen im Projektteam

Ein Teammitglied fühlt sich von einem anderen Teamkollegen bei der Projektarbeit nicht unterstützt und sieht seine Ideen nicht gewürdigt.

Bewährter Einstieg

"Ich schätze deine Ideen, aber ich habe das Gefühl, dass wir im letzten Meeting nicht genug über die Vorschläge von [Mita"

📚2+ weitere Beispiele für Konfliktgespräche verfügbar
Leistungsprobleme
Kritikgespräch
Gehaltsverhandlung
Verhandlung
Team-Konflikte
Mediation
Kündigung aussprechen
Trennung
Alle Beispiele ansehen
Checklisten für Konfliktgespräche

Unsere Checklisten für erfolgreiche
Konfliktgespräche

Mit einer klaren Checkliste bereitest du dich optimal auf dein Konflitkgespräch vor und vermeidest typische Fehler.

Typische Anwendungsfälle

Standard Konfliktgespräch
Diese Checkliste bietet einen universellen Leitfaden für Führungskräfte, um Konfliktgespräche strukturiert und ergebnisorientiert zu führen. Sie ist anwendbar, wenn eine Konfliktsituation zwischen Mitarbeitern oder zwischen Führungskraft und Mitarbei...
Sofort-Checkliste ansehen
Konflikt zwischen Mitarbeitern
Diese Checkliste unterstützt Führungskräfte dabei, Konflikte zwischen zwei oder mehr Mitarbeitern zu moderieren. Die Herausforderung besteht darin, neutral zu bleiben, alle Perspektiven zu berücksichtigen und eine gemeinsame Lösung zu ermöglichen, oh...
Sofort-Checkliste ansehen
Umgang mit defensiven Mitarbeitern
Diese Checkliste hilft Führungskräften, Gespräche mit Mitarbeitern zu führen, die defensiv, abweisend oder sogar aggressiv auf Feedback oder Konfliktansprachen reagieren. Ziel ist es, die Schutzhaltung zu durchbrechen und eine konstruktive Kommunikat...
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Konflikt bei Fehlverhalten
Diese Checkliste dient Führungskräften dazu, Gespräche zu führen, wenn ein Mitarbeiter eindeutig ein Fehlverhalten gezeigt hat, das gegen Unternehmensrichtlinien, Teamregeln oder gesetzliche Bestimmungen verstößt. Der Fokus liegt auf der klaren Benen...
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Wiederholtes Konfliktgespräch
Diese Checkliste ist für Führungskräfte konzipiert, die ein Konfliktgespräch erneut führen müssen, da zuvor getroffene Vereinbarungen nicht eingehalten wurden oder das problematische Verhalten wieder auftritt. Der Fokus liegt auf der Konfrontation mi...
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Entdecke alle Checklisten-Beispiele und erstelle deine individuelle Checkliste mit unserem Generator auf der Detailseite.

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Weitere Anwendungsfälle

Entdecke weitere Use-Cases von Careertrainer.ai

Trainiere verschiedene Herausforderungen im Führungsalltag mit unseren KI-Rollenspielen.

Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen

Wie realistisch reagieren die virtuellen Mitarbeiter im Konfliktgespräch?

Die KI simuliert echte Konfliktreaktionen - von aggressiv und defensiv bis hin zu verschlossen oder emotional aufgewühlt. Du übst mit den gleichen schwierigen Situationen wie im echten Konfliktgespräch.

Wie läuft ein Konfliktgespräch richtig ab?

Du trainierst die 4 Phasen: Deeskalation, Sachverhaltsklärung, Lösungsfindung und Vereinbarungen. Die KI führt dich durch realistische Konflikte und zeigt dir, wann welche Gesprächstechnik funktioniert.

Wie lange dauert ein Konfliktgespräch-Training?

15-30 Minuten pro Konfliktgespräch, je nach Schwere des Konflikts. Du kannst jederzeit pausieren oder schwierige Gesprächsphasen gezielt wiederholen.

Bekomme ich Feedback zu meiner Konfliktlösung?

Ja, sofortiges Feedback zu deinen Deeskalationstechniken, deiner Gesprächsführung und wie gut du Lösungen entwickelst. Mit konkreten Tipps für schwierige Konfliktsituationen.

Sind meine Übungskonflikte vertraulich?

Vollständig privat. Du kannst auch heikle Teammkonflikte oder schwierige Mitarbeitersituationen üben, ohne dass echte Kollegen davon erfahren.

Kann ich verschiedene Konflikttypen trainieren?

Ja, von Teamkonflikten über Leistungskonflikte bis hin zu Persönlichkeitskonflikten - mit unterschiedlichen Mitarbeitertypen und branchenspezifischen Situationen.