Kritikgespräch: Individuellen Leitfaden generieren
Mit unserem kostenlosen Leitfadengenerator bereitest du dich als Führungskraft perfekt auf Kritikgespräche vor. Er liefert passgenaue Gesprächsstrukturen – abgestimmt auf deine spezifische Situation, mit konstruktiven Formulierungshilfen und klaren Verbesserungsschritten. Führe wertschätzende Kritikgespräche auf Augenhöhe und dokumentiere Vereinbarungen professionell.WiederholenClaude kann Fehler machen. Bitte überprüfen Sie die Antworten.
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Leitfaden: Kritisches Gespräch nach Fehlverhalten gegenüber Teamkollegen
Kontext: Kritisches Gespräch nach Fehlverhalten gegenüber Teamkollegen
Einleitung
Dieser Leitfaden soll dabei helfen, ein kritisches Gespräch nach Fehlverhalten gegenüber Teamkollegen zu führen. Ziel ist es, das Fehlverhalten zu thematisieren, die Auswirkungen zu besprechen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, um zukünftig ein positives Arbeitsklima zu fördern.
Gesprächsphasen
1. Vorbereitung & Einstieg
Ziel: Einfühlen in die Situation, Schaffung einer offenen Gesprächsatmosphäre und Klärung der Gesprächsziele.
- Stelle sicher, dass du dich gründlich auf das Gespräch vorbereitet hast. Lies dir die Akten und Protokolle durch, die das Fehlverhalten dokumentieren.
- Wähle einen geeigneten Ort und Zeitpunkt für das Gespräch aus, an dem beide Parteien ungestört und ohne Zeitdruck sprechen können.
- Beginne mit einer neutralen Begrüßung und stelle sicher, dass beide Parteien wissen, worüber gesprochen werden soll.
2. Detaillierte Darstellung des Fehlverhaltens
Ziel: Das Fehlverhalten genau beschreiben und die Auswirkungen auf das Team und die Arbeit hervorheben.
- Beschreibe das Fehlverhalten genau und objektiv, ohne Vorwürfe zu erheben. Konzentriere dich auf die Fakten und vermeide Interpretationen.
- Erkläre, wie das Fehlverhalten das Team und die Arbeit beeinflusst hat. Beschreibe die Auswirkungen auf die Arbeitsatmosphäre, die Produktivität und die Beziehungen innerhalb des Teams.
3. Reaktion und Gefühle
Ziel: Die Reaktionen und Gefühle des Mitarbeiters auf das Fehlverhalten zu verstehen und zu besprechen.
- Frage den Mitarbeiter, wie er über sein Fehlverhalten denkt und wie er sich fühlt. Höre ihm aufmerksam zu und versuche, seine Perspektive zu verstehen.
- Anerkennung und Bestätigung können helfen, eine positive Atmosphäre zu schaffen und den Mitarbeiter zu ermutigen, offen zu sprechen.
4. Lösungen und Verbesserungen
Ziel: Gemeinsam Lösungen und Verbesserungen für zukünftige Situationen zu erarbeiten.
- Frage den Mitarbeiter nach Vorschlägen, wie er in Zukunft ähnliche Situationen vermeiden kann. Unterstütze ihn bei der Entwicklung von Strategien und Lösungen.
- Besprecht konkrete Schritte, die der Mitarbeiter unternehmen kann, um sein Verhalten zu verbessern und wie du ihn dabei unterstützen kannst.
5. Zukünftige Erwartungen und Kontrolle
Ziel: Die zukünftigen Erwartungen an das Verhalten des Mitarbeiters zu klären und eine Kontrolle zu vereinbaren.
- Kläre die zukünftigen Erwartungen an das Verhalten des Mitarbeiters und stelle sicher, dass er sie versteht. Besprecht, wie du ihn bei der Umsetzung dieser Erwartungen unterstützen kannst.
- Vereinbare einen Zeitpunkt für ein Follow-up-Gespräch, um den Fortschritt zu überprüfen und gegebenenfalls weitere Schritte zu besprechen.
6. Abschluss und nächste Schritte
Ziel: Das Gespräch abzuschließen und die nächsten Schritte zu besprechen.
- Zusammenfassung der wichtigsten Punkte und Vereinbarungen, die während des Gesprächs getroffen wurden.
- Klärung der nächsten Schritte und der Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass beide Parteien wissen, was sie tun müssen.