Checkliste für
Feedbackgespräch
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Standard-Feedbackgespräch
Diese Checkliste bietet einen umfassenden Leitfaden für ein allgemeines Feedbackgespräch, das sowohl positive als auch entwicklungsbezogene Aspekte abdeckt. Sie hilft Führungskräften, eine strukturierte und konstruktive Konversation zu führen, die die Mitarbeiterentwicklung fördert und die Arbeitsbeziehung stärkt.
Vorbereitung
- Konkrete Beobachtungen und Beispiele sammeln.Fokus auf beobachtbares Verhalten, nicht auf Interpretationen oder Gerüchte.
- Ziel des Gesprächs definieren.Was soll erreicht werden? Entwicklung, Klärung, Anerkennung?
- Geeigneten Zeitpunkt und Ort wählen.Ungestört, ausreichend Zeit einplanen.
Gesprächsstart
- Positives Klima schaffen.Kurzer Small Talk, Wertschätzung ausdrücken.
- Ziel und Ablauf des Gesprächs transparent machen.Erklären, dass es um Feedback und gemeinsame Entwicklung geht.
- Mitarbeiter zur Selbsteinschätzung einladen.Fragen wie 'Wie schätzen Sie Ihre Leistung in Bereich X ein?'
Hauptteil (Feedback geben)
- Konkretes Verhalten benennen (Ich-Botschaften).Formulierung: 'Ich habe beobachtet, dass...' statt 'Du bist immer...'
- Wirkung des Verhaltens aufzeigen.Erklären, welche Konsequenzen das Verhalten hatte (positiv/negativ).
- Mitarbeiter zu Wort kommen lassen.Aktives Zuhören und Nachfragen, um die Perspektive des Mitarbeiters zu verstehen.
- Gemeinsam Lösungen und nächste Schritte entwickeln.Fokus auf die Zukunft und Entwicklungsperspektiven.
Abschluss und Nachbereitung
- Zusammenfassung der wichtigsten Punkte und Vereinbarungen.Sicherstellen, dass beide Seiten das gleiche Verständnis haben.
- Dank für die Offenheit aussprechen.Wertschätzung für die Bereitschaft, Feedback anzunehmen.
- Folgetermin für Review vereinbaren (falls nötig).Überprüfung der Fortschritte und weiterer Bedarf an Unterstützung.
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